班組長培訓六：班組長的改善浪費
    很多工廠每年浪費了千百萬元的費用,其中大部份均可節省下來,雖然管理階層應負主要責任,但必須獲全體員工之支持,特別是優秀班組長的合作是產生效率的主要關鍵,以下列出151種浪費原因,優秀班組長們應該馬上采取改善行動,并經常自我檢點,同時更應重視浪費、效率、不良對企業利潤的影響。
    1 時間的浪費:
    1)缺乏適當的計劃,使工修人員在換規格時產生等待,或停工待料
    2)一線主管未能徹底了解其所接受之命令與指示
    3)缺乏對全天工作內容的認識
    4)對一線主管的命令或指示不清楚
    5)未能確實督導工具、材料、小裝置等應放置于一定之處所
    6)不應加班的工作,造成加班
    7)未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝配
    8)放任下屬故意逃避他們能作的工作
    9)需要的人員不足
    10)保有太多冗員
    11)拙于填寫報告及各種申請表格
    12)縱容班員養成聊天、擅離工作崗位、浪費時間之壞習慣
    13)疏于查問與改正班員臨時曠職及請假的原因
    14)未要求班員準時開始工作,松于監督
    15)拖延決策
    16)一線主管本身不必要的請假與遲到或不守時
    17)遲交報告
    18)需要修理時未立即請查原因
    19)工作中不必要的談話與查問
    20)一線主管不能適當的安排自己的工作與時間
    2 創意的浪費
    1)未能傾聽下屬的建議
    2)未能鼓勵下屬多提建議
    3)在各種問題上不能廣聽部屬的意見
    4)不能廣泛的研訊本身工作與業務之有關方法
    5)未詢問新進人員過去之工作經驗,以獲取有益的意見
    6)未充分向其它部門(如生技等)請教
    7)未考慮或指定適當人員處理所有有用的提案
    8)未能從一線主管會議中獲取有益的意見
    9)管理機能不好
    3 材料與供應品的浪費
    1)督導不良,造成材料的浪費
    a.對新人指導不夠
    b.指派新工作時未充分指導
    c.藍圖或草圖破損、難懂、看錯、標準未及時更正、或自作主張
    d.機械故障或未調整好
    e.未對每一工作站檢查材料使用情形,(標準與差異分析)
    2)未讓部屬了解材料或供應品的價值
    3)命令與指示不清
    4)縱容不良的物料搬運
    5)未注意部屬的眼力與健康,造成不良品
    6)缺乏紀律,縱容粗心或不當的工作
    7)容許部屬用不適當的材料,如太好或太差
    8)未能追蹤不良工作起自何人,以致不能糾正
    9)不能適才適用,特別是新人
    10)請領太多材料,多余卻未辦退料
    11)未請領正確的材料,用錯材料
    12)未檢查材料是否排列整齊,正確放置
    13)未能利用蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等檢查電線之絕緣破損,裂開的凡爾與管路
    14)縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學藥品等
    15)讓不良材料當良品流入制程
    16)缺乏有效系統防止材料外流、避免損失或被偷
    17)可再用的材料當廢料處理
    18)縱容浪費或濫用以下供應品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等
    19)產生不良未立即停止生產
    4 機器與設備的浪費
    1)缺乏工作計劃,使所有可用的機器未獲得充分且適合的利用
    2)疏于檢查機器,使其保持良好狀態及避免故障
    3)一線主管缺乏正確使用機器的知識,不了解各種機器的能力
    4)未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤滑系統凡爾等
    5)殺雞用牛刀,小工作用大機械
    6)在保養、修理、油漆工作上缺乏與保養部門協調
    7)閑置機器未加保養,任受潮濕、臟物、灰塵、銹等侵蝕
    8)缺乏定期清潔,機器不潔
    9)所有轉動零件未檢查是否有適當的潤滑
    10)應修理之處未立即辦理
    11)機器沒有適當的操作說明書
    12)缺乏良好紀律以避免機器設備的濫用
    13)縱容部屬用「不當方法」修理機器
    14)一線主管不知機器與設備的最新型式
    15)未促使部屬注意機器的價值與情況
    16)濫用小機器作笨重工作
    17)該報廢的機器仍加以修理,比買新機花了更多的費用
    18)可修理的機器卻報廢
    19)沒有效率管理之數據(機械效率)
    5 人力的浪費
    1)由于下列原因,無法控制有能力部屬之人事變動
    a.未評估員工變動之直接與間接成本
    b.“管”得太多,聰明的領導卻太少
    c.對紀律要求「太嚴」或「太松」
    d.能做到的「承諾」,卻未遵守
    e.許下不能作到的「承諾」,如加薪或升遷
    f.無充分理由而解雇人,不應使用解雇作為一種處罰
    g.強留部屬在他極端不喜歡的工作上
    h.對待部屬不公正
    i.部屬爭吵時,偏袒一方
    j.對一個部屬批語其它的部屬
    k.未能查出自愿離職部屬之理由
    l.不能向部屬正確說明公司的目標與政策
    m.在升薪調整上,一線主管未在職范圍與政策
    n.一線主管的權威、架勢不好
    2)不能使新進人員充分發揮其生產力
    a.沒有以親切、幫助的態度接納新員工
    b.對新進人員沒給予安全的工作指導
    c.未讓新進人員了解全天的工作及其它內容
    d.沒有選擇夠格的人配合工作
    e.對學習速度慢的人沒有耐心
    f.未促使其它部屬對新人的表示友善、幫助的態度
    g.未盡可能的接近新人
    h.沒有告知新人,工廠生活情況與規劃,如安全、發薪日期、廁所、飲用水、浴室等
    i.未安排完整的訓練計劃
    3)未使部屬盡其所能:
    a.未指導部屬如何做好工作
    b.未盡可能的說明工作,使其發生興趣
    c.未對部屬的進步與個人生活表示關心
    d.沒有容納部屬錯誤的雅量
    e.未注意部屬的力量與個性,適當的指派工作
    f.未研究部屬個人的不同,以發揮他最大的潛力
    g.縱容部屬派系存在或組成小圈圈
    h.評價一個人只重資格、種族、宗教、關系
    i.明知某人的心理或生理不適當,卻未加調動
    j.生病的部屬仍讓他工作
    k.未給予需要的協助
    l.當可能且適當的時間,卻未給予升遷
    m.未考慮影響薪資與工作條件的問題
    n.未訓練一個后補者
    4)欠缺對標準工時教導之概念
    5)欠人員效率管理之數據
    6 意外事故的浪費:
    1)未認識到預防意外事故是工作的一部份
    2)未對全體部屬徹底說明安全事務
    3)未給機器裝上安全防護,并使確保有效
    4)縱容在工作場所濫用安全防護
    5)未在適當處所標上危險記號,并保持干凈與易讀
    6)未徹底了解意外事故的間接成本
    7)物料放置不善
    8)不了解構成意外危險的成因
    9)未保存事故記錄,卻未加分析與應用
    10)未建立良好的安全范例
    11)沒有定期與切實的檢查安全
    12)未能持久地執行安全規則
    13)縱容工作人員必要的安全裝配:如手套、電焊護面等
    14)一線主管未認清其安全責任與事故責任
    15)不能激發與保持部屬的安全意識以防止事故
    16)未與政府或保險公司之安全檢查員配合
    7 缺乏合作的浪費;
    1)未與其它一線主管或部門合作;未與事務人員、工程師、業務員、人事等合作
    2)未確實了解公司政策并向部屬解釋
    3)不能聰明地處理謠言
    4)推諉責任給其它一線主管、部屬或主管
    5)未適當地將部屬的意見反應給主管
    6)縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法
    7)一線主管未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力支持
    8)未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛
    9)一線主管在本部門內輕率地批評公司政策與私人
    10)在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合作包括學徒訓練、公布欄、提案制度等
    8 空間的浪費:(整理整頓)
    1)材料之不適當排放與儲存
    2)未充分注意材料在工廠中的途程計劃
    3)機械與其它永久性設備之錯誤安置
    4)縱容部屬丟置手工具、梯子、手推車等在過道上,不能保持走道清潔者
    5)廢料未報廢
    6)櫥柜、油筒、材料供應處等放置于不便之處
    7)縱容不用的機器與設備占據重要的空間
    8)由于未及時修理樓板、屋頂等以致需要的空間未加利用
    9)照明不足,形成黑點,死角
    10)單位內布置不良,不能保持條理
    11)工作場所諀不需要的物料,倉庫與工場不分
    12)未重視事理整頓的重要
    13)未培養及督導物品用完要歸定位

    14)未徹底執行定期(每日、每周、每月)清理項目,以永久保持。

    車間的班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。    班組長培訓的重點，主要在于是提升班組長管理能力與班組長崗位勝任力素質提升，班組長培訓的內容方向有十項重點：
    1.班組長勝任素質能力提升；
    2.班組建設的能力提升；
    3.學習型班組建設能力；
    4.文化型班組建設能力；
    5.現代企業班組建設與班組長勝任素質能力提升；
    6.班組長領導力的培養學習；
    7.班組長的表達、溝通、心態、精神、素質、現場、生產、質量、安全、管理的培訓；
    8.班組長執行力的培訓；
    9.標桿班組長的培訓；
    10.班組長案例與經驗的管理培訓