我們要深刻認(rèn)識(shí)科技和社會(huì)發(fā)展給企業(yè)管理創(chuàng)新帶來(lái)的機(jī)遇，結(jié)合企業(yè)又好又快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理思想和方法的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新和完善班組建設(shè)的理念和方法，便班組建設(shè)與管理更加符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展實(shí)際。
    針對(duì)班組管理中復(fù)雜，繁多的各種問(wèn)題，要使班組管理簡(jiǎn)單化，達(dá)到化繁為簡(jiǎn)的目的，必須采取以下措施：
    一、層層責(zé)任制，檢查制度化
    由于檢查考核太多，使很多基層班組只能?chē)@考核指標(biāo)、圍繞的檢查時(shí)間來(lái)制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作情況，沒(méi)有思維、沒(méi)有創(chuàng)新，一團(tuán)死氣沉沉。如果一旦沒(méi)有檢查或考核，基層班組的管理工作就如沒(méi)上緊發(fā)條的座鐘，處于一種“停擺”狀態(tài)。企業(yè)對(duì)基層工作應(yīng)建立層層責(zé)任制，嚴(yán)格制度、規(guī)定和各級(jí)職責(zé)，但制度、規(guī)章切不可長(zhǎng)篇大論，要從簡(jiǎn)單入手，要好記憶、好理解。如“誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則就是流程簡(jiǎn)單化、職責(zé)簡(jiǎn)單化的經(jīng)典句子。
    “損壞公物、照價(jià)賠償”、“假一罰十”等等口號(hào)式的處罰條款則是責(zé)任簡(jiǎn)單化的典范。要防止多頭指揮和管理盲區(qū)的出現(xiàn)，企業(yè)要明確各級(jí)干部的權(quán)利和義務(wù)，班組內(nèi)則明確每位員工的職責(zé)和權(quán)限范圍，定位細(xì)化，逐級(jí)負(fù)責(zé)，出了漏子該哪一級(jí)的責(zé)任就查哪一級(jí)。
    檢查評(píng)比制度化、規(guī)范化且結(jié)合階段任務(wù)執(zhí)行，不能想檢查就檢查，隨意性太大，以免打斷正常的工作部署；對(duì)班組管理的難度及復(fù)雜程度要有充分的認(rèn)識(shí)，要充分肯定成績(jī)，嚴(yán)防出現(xiàn)“指責(zé)多、幫助少”的情況發(fā)生。在企業(yè)管理實(shí)踐中努力尋求班組管理的簡(jiǎn)單化。
    二、固強(qiáng)要補(bǔ)弱，放手不撒手
    “天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”。基層班組做到自己的事自己干，要從細(xì)節(jié)入手抓安全，抓質(zhì)量。充分利用自身特點(diǎn)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)抓好班組管理，使班組管理有特色，有新意，不能一味地模仿，班組管理要講求實(shí)用，實(shí)用的就是最合理的，也是最簡(jiǎn)單的。要防止和減少上級(jí)機(jī)關(guān)職能部室打亂班組工作計(jì)劃的現(xiàn)象發(fā)生。班組管理的成效一旦得到肯定，就應(yīng)照自己的思路進(jìn)展。職能科室的管理干部要不定期地下基層進(jìn)行工作指導(dǎo)，搜集并整理班組管理中好的經(jīng)驗(yàn)。
    機(jī)關(guān)職能部門(mén)干部不能只是從報(bào)表上了解基層，很多問(wèn)題必須親自下基層才能知詳情，明實(shí)情。上級(jí)在放手交任務(wù)于基層的同時(shí)，也要積極為基層班組管理抓落實(shí)創(chuàng)造條件，為班組管理把握方向，集中力量幫扶弱項(xiàng)。一是突出問(wèn)題重點(diǎn)幫。每當(dāng)班組長(zhǎng)調(diào)整后，針對(duì)新的班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)情，科、段領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)下到班組有針對(duì)性的“幫扶”活動(dòng)。二是棘手問(wèn)題靠前幫。針對(duì)班組存在的特殊情況、難以解決的技術(shù)上的疑難雜癥，科、段領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)派人幫助找原因、找對(duì)策，并利用新技術(shù)新方法、新工藝解決問(wèn)題。
    三、會(huì)議例行制，制度要適時(shí)
    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有開(kāi)好“兩頭會(huì)”，中間巧“分流”的工作思路。譬如：松藻煤電公司運(yùn)銷(xiāo)部專用鐵路有著點(diǎn)多、面廣、站線長(zhǎng)、員工分散不集中的特點(diǎn)，其班組長(zhǎng)都是跟班作業(yè)，會(huì)議太多不但效果不好，而且浪費(fèi)時(shí)間。該部即在每年年初將工作會(huì)、表彰會(huì)等“一攬子”會(huì)議集中召開(kāi)，不僅節(jié)省會(huì)議成本，而且班組長(zhǎng)也有更多的時(shí)間謀劃班組內(nèi)部的事情。
    而年終僅開(kāi)一次工作總結(jié)會(huì)，所屬各段、隊(duì)及職能部門(mén)匯報(bào)工作，大家共享經(jīng)驗(yàn)和成果，共查失誤和教訓(xùn)，然后集體研究新年度打算。平時(shí)，注重搞好每個(gè)工作階段的工作協(xié)調(diào)和會(huì)議“分流”，該開(kāi)小會(huì)的決不開(kāi)大會(huì)，能部門(mén)協(xié)調(diào)解決的，決不留給會(huì)議解決。一般工作都是通過(guò)電話、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行安排、匯報(bào)和處理。
    我們?cè)诳偨Y(jié)松藻煤電公司營(yíng)銷(xiāo)部的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們主要做到了以下幾點(diǎn)：首先要科學(xué)布置任務(wù)，機(jī)關(guān)各職能科室堅(jiān)持吃透“上情”，摸準(zhǔn)“下情”，在整合管理上做文章，杜絕原文照抄照發(fā)，除非特殊情況，盡量少召集基層班組長(zhǎng)開(kāi)一些意義不大的會(huì)議。其次是變面對(duì)面開(kāi)會(huì)為面對(duì)面指導(dǎo)。
    部領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)的管理干部應(yīng)經(jīng)常深入基層，既安排工作，又傳授方法，還能更深層次地了解民情民愿。三是靠現(xiàn)代傳媒手段減少會(huì)議。充分利用局域網(wǎng)，電話、傳真機(jī)把上級(jí)的指示精神及時(shí)傳達(dá)到基層，提高了工作效率，促進(jìn)了工作的落實(shí)。
    四、捻緊千條線，擰成一股繩
    “上面千條線，下面一根針”形象地表述了職能部門(mén)與基層班組的關(guān)系。職能部門(mén)的工作是“線”，是上級(jí)的路線、方針、決策。班組是“針”，是一切工作的落腳點(diǎn)。這一根“針”要應(yīng)對(duì)千條“線”，只有捻好“線”，擰成一股繩，通過(guò)班組長(zhǎng)這個(gè)“針鼻孔”才能使“針”扎準(zhǔn)穴位，找到工作的重點(diǎn)與要點(diǎn)，減少多頭指揮，避免盲目性和重復(fù)勞動(dòng)。班組長(zhǎng)是捻好“線”的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)是企業(yè)的基層管理者，作為“兵頭將尾”，對(duì)控制事故發(fā)生起著非常重要的作用，如果班組長(zhǎng)素質(zhì)低，責(zé)任心不強(qiáng)，管理水平不高，不善總結(jié)和梳理各條“線”，班組管理就會(huì)顯得雜亂。 機(jī)關(guān)各職能科室都更要當(dāng)好“變壓器”，對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件精神、會(huì)議指示先學(xué)一步，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)行去粗取精，然后將主要精神與基層具體工作進(jìn)行綜合，根據(jù)基層不同情況，拿出落實(shí)意見(jiàn)，適時(shí)下發(fā)到班組，堅(jiān)決杜絕原文照轉(zhuǎn)或?qū)訉蛹哟a。其實(shí)，下發(fā)文件太多根本解決不了問(wèn)題，那只是各職能部門(mén)推卸責(zé)任的方式，一些文件基層班組未必真看得過(guò)來(lái)，領(lǐng)會(huì)得明白，大多是囫圇吞棗，了解過(guò)大概。
    班組長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師寄語(yǔ)：不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)的中央企業(yè)，甚至同一企業(yè)不同板塊、不同工種的班組建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、要求、方式等存在著差異性。要與企業(yè)自身特點(diǎn)相適應(yīng)，與改革發(fā)展的形勢(shì)相順應(yīng)，抓好重點(diǎn)、突出特點(diǎn)，使班組建設(shè)工作結(jié)合企業(yè)實(shí)際。
    車(chē)間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組就像人體 上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。    班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)，主要 在于是提升班組長(zhǎng)管理能力與班組長(zhǎng)崗位勝任力素質(zhì)提升，班組長(zhǎng)培訓(xùn)（http://www.52lean.com）的內(nèi)容方向有十項(xiàng)重點(diǎn)：
    1.班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升；
    2.班組建設(shè)的能力提升；
    3.學(xué)習(xí)型班組建設(shè)能力；
    4.文化型班組建設(shè)能力；
    5.現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升；
    6.班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)；
    7.班組長(zhǎng)的表達(dá)、溝通、心態(tài)、精神、素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、管理的培訓(xùn)；
    8.班組長(zhǎng)執(zhí)行力的培訓(xùn)；
    9.標(biāo)桿班組長(zhǎng)的培訓(xùn)；
    10.班組長(zhǎng)案例與經(jīng)驗(yàn)的管理培訓(xùn)