企業如何選育用留人才培訓大綱
    一、課程目的：
    松下幸之助說：企業即人。如何選擇高素質人才？如何培育高素質人才？如何合理使用人才，充分發揮每個人的潛能？如何贏取員工的獻身精神，留住人才，實現企業長久穩定的發展？這一系列問題困擾著每位企業家、每位人力資源經理。本課程的講師張先宏先生有著豐富的跨國公司人力資源開發與管理經驗，由他講授的選、育、用、留人才方法技巧，深入淺出而且實用有效，也是針對中國企業選、育、用、留人才諸多弊病的良藥。
    二、課程目標：
    1.熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；
    2.掌握結構化面試的方法與技巧；
    3.辨識招聘和選才誤區并有效的避免；
    4.掌握企業培訓特性與技巧；
    5.辨識企業培訓的誤區并有效避免；
    6.適才適崗的用人；
    7.制訂完善的企業人才職業發展規劃和梯隊計劃；
    8.找到有效的企業激勵模式；
    9、掌握員工關系維護的基本策略
    10、掌握中小企業的留人方法。
    三、課程特色：
    ◇ 專業系統化HR理論+制造業實作案例展示+引導現場練習與點評+學員問題的解決與回復
    ◇ 講師二十多年的制造型企業實務人力資源管理經驗+咨詢培訓行業的經驗+落地的專業及最新前沿理論
    ◇ 本課程導入最新的策略性人力資源管理之觀念，應用多項個案模擬，實務演練的互動方式進行，務使學員能即知即行，學以致用，為企業推動部門人力資源管理作出成功的模式，唯有同步做好非人力資源管理經理的人力資源管理，公司人力資源管理部門才能整體顯現價值和地位。
    四、培訓對象：
    企業中高層領導，人事、培訓及部門總監、經理，各種團隊領導等
    五、課時安排：兩天
    六、課程大綱：
    第一章  人才甄選
    1.人選對了，世界就對了
    2.企業運營與人職匹配
    3.人才甄選職責與招聘誤區
    4.有效的人才招聘流程
    5.人力資源需求分析預測技術
    6.崗位分析與職位說明書
    · 世界500強企業選人方略賞析
    7.人才招募渠道與成本利弊分析
    8.如何選擇正確的招聘方案
    9.面試流程及面試中的注意事項
    10.如何閱讀簡歷
    11.面試中怎樣區分"事實"和"謊言"
    12.面試的目標和圍度
    13.結構化面試的步驟及相關技巧
    14.面試觀察/聆聽/詢問技巧
    15.面試中應注意的十三個細節問題
    16.面試評估與可能出現的誤區
    17.對關鍵職位的面試者做心理測評
    18.取證的目的及如何進行取證
    第二章   人才育成
    1、人的潛能是無限的
    2、環境造就人
    3、態度決定一切
    4、IQ、EQ與潛能開發的關系
    5、為什么要培養下屬
    · 世界500強企業培訓觀
    6、培訓與教育的區別
    7、企業培訓常見問題分析
    8、職業素養模型與人事管理模式
    9、如何建立企業培訓體系與人才育成模型
    10、如何進行培訓需求調查
    11、企業各類人員如何選擇培訓范疇
    12、如何進行新員工入職培訓
    案例分析：豐田同化工程與GE培訓術
    大眾三個“一對一”與海爾四步法
    13、在職培訓方法與技巧
    14、OJT與OPL培訓法
    15、如何制作訓練預定表
    16、如何制作工作分解表
    17、如何進行針對性或差異性培訓
    18、如何開展啟發式培訓統一價值觀
    19、企業如何進行多能工培訓
    20、技能等級評估與崗位輪換制
    21、教練式管理
    第三章  用人之道
    1、企業真正需要什么樣的人才
    2、人才四象限及其運用
    3、如何發現內部人才
    4、如何做到知人善任
    5、如何把合適的人放在合適的位置上
    6、企業正確用人的基本原則---P-J-O理論
    7、管理者常見用人的誤區
    8、如何讓人才用心、用魂來工作
    9、人性化+紀律約束
    案例分析：惠普優才管理四步曲
    10、DISC性格與工作匹配
    11、各類性格的人對待變革的態度
    12、如何面對不同風格的上下級
    13、如何幫助員工進行職業生涯設計
    14、SWOT分析模型與案例分析
    15、一線主管如何進行職業規劃
    16、團隊成員同質結構與異質結構
    第四章   留人之術
    1、企業如何處理“留”與“流”的關系
    2、求才”何須“囚才”
    3、留人的激勵模型與效用
    4、留人的激勵方法
    5、馬斯洛的人類需求理論
    6、赫茨伯格的雙因素理論
    7、弗魯姆的期望理論與亞當斯的公平理論
    8、行為強化法與歸因法
    9、企業的留住人才的五大技巧
    · 沒有規矩不成方圓--制度留人
    · 工作著是快樂的--事業留人
    · 家的感覺真好--企業文化留人
    · 得人心者得天下--感情留人
    · 有錢用在刀刃上--福利留人
    10、企業薪酬與福利的激勵機制
    11、糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
    12、部門經理對待員工的三大法則
    13、部門經理如何控制人員流失率
    案例分析：貓捉老鼠演義
    第五章   員工關系與離職管理
    1、員工關系管理與要素
    2、員工關系與勞資關系之間的聯系
    3、部門經理在員工關系維護中的角色
    4、部門經理如何疏通內部溝通渠道
    5、如何正確理解員工沖突
    6、托馬斯.基爾曼沖突處理的兩維模式
    7、如何管理刺兒員工
    8、如何管理有個性員工
    9、如何管理獨生子女與90后員工
    10、“草霉族”與“爛蘋果理論”
    11、如何把握溝通的黃金時機
    12、如何完善壞消息處理途經
    13、員工離職的三大高峰期
    14、“移職換位”三重境界
    15、如何辭退員工
    16、如何界定不稱職的員工
    17、如何預防辭退過程中的暴力事件
    18、如何挽留主動離職者
    19、如何進行離職面談
    20、如何從離職者口中掏“黃金”