企業(yè)管理咨詢中，關于成功實施6sigma管理的關鍵點是什么？咨詢，解答如下：
    

張馳管理咨詢總結：要成功實施6sigma管理，企業(yè)需要考慮以下關鍵點：

　　1、領導的參與及承諾

　　企業(yè)推行6sigma的關鍵，最重要的是企業(yè)最高層領導的支持，不會隨時間的延長而減退，他要站在6sigma推進的最前沿，承擔推行6sigma的責任，而不是把6sigma的工作推個某個行政副總、質量經理或者培訓中心。
企業(yè)最高層領導的支持不能僅僅停留在嘴上，還需要關注很多具體的事情。
6sigma是業(yè)務流程的優(yōu)化，是企業(yè)追求卓越的過程，需要長期維持對6sigma的熱情；6sigma需要企業(yè)最高領導著親自領導，比如：

　　（1）要參加培訓；

　?。?）要制定實施6sigma管理的戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　（3）要將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向與6sigma緊密結合。

　　2、結合企業(yè)自身的特點實施6sigma

　　6sigma產生于摩托羅拉，流行于通用電氣，其實施方式明顯具有美國企業(yè)實施重大變革的特點。
因此，我們要成功實施6sigma管理，就必須將6sigma方法論與企業(yè)自身文化的特點，標準和價值觀有機結合，形成具有企業(yè)文化特色的6sigma管理才能真正獲得成功。
6sigma是一種靠精英的個人努力來推動流程優(yōu)化的方法，而企業(yè)改進的目標是集體的效率，提高工作班組、部門和業(yè)務單元的能力才是重點。
在挑選出某些人通過特別的培訓或者評估而加以重用，在前期如果沒有做好充分的策劃和任命，這些人會遭到同事的怨恨和嫉妒。
因此，推行6sigma一定要明確規(guī)定誰負責6sigma以及6sigma如何與其它管理舉措相結合，然后將6sigma作為一個方法論，來提高整體效率。

　　3、6sigma管理是文化變革，不能只追求工具和技巧

　　6sigma歸根到底是一場文化變革，如何有效激發(fā)承諾，克服抵制情緒和障礙是其最根本的課題。
如果6sigma管理理念要在企業(yè)內生根壯大，那它首先面臨的是如何有效地建立健康的質量文化：

　?。?）觀念上要從人治到法治；

　?。?）管理上要從經驗到科學，徹底改掉創(chuàng)造數據、漠視科學等不嚴謹的行為，避免6sigma流于形式，要將6sigma的理念量化到企業(yè)的每一個角落，注重實效，用財務語言嚴格評估項目的有效性。

　　4、6sigma管理要有戰(zhàn)略性人力資源培養(yǎng)

　　組織的人力資源是6sigma成敗的關鍵原因。
在應用6sigma管理的時間中，戰(zhàn)略性人力資源致關重要。
6sigma管理是依靠管理精英的努力來推動的，而非群眾性管理活動，在實施6sigma的進程中，盡管需要群眾性的支持和幫助，但最終起決定作用的還是一批訓練有素的精英團隊。
因此6sigma管理培訓對象的選擇尤為重要。
要注意分析項目所需要成員應具備什么技能才能完成任務。
經過選拔，培訓，錄用之后還要進行嚴格考核和激勵，以實施和數據為出發(fā)點，盡量使考核量化。

　　6sigma管理是一種有效的質量管理方法。
企業(yè)應根據自身需要，積極創(chuàng)造條件，學習和運用6sigma管理的原理和方法，達到改進質量、提高顧客滿意度和企業(yè)經濟效益的目的。

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