什么叫“5S”管理?[咨詢(xún)360問(wèn)答]
更新時(shí)間:2016-11-27 15:35:41點(diǎn)擊次數(shù):2520次字號(hào):T|T
企業(yè)管理咨詢(xún)中,關(guān)于什么叫“5S”管理?咨詢(xún),解答如下:
5S的起源
5S的沿革
5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。
1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。
當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。
后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問(wèn)世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。
5S的發(fā)展
日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。
根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的企業(yè)在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了安全(Safety),即形成了“6S";有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save),形成了“7S";也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了“10S",有的企業(yè)甚至推行“12S",但是萬(wàn)變不離其宗,都是從“5S"里衍生出來(lái)的,例如在整理中要求清除無(wú)用的東西或物品,這在某些意義上來(lái)說(shuō),就能涉及到節(jié)約和安全,具體一點(diǎn)例如橫在安全通道中無(wú)用的垃圾,這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。
[編輯] 5S的應(yīng)用范圍
應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法,使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理,主要是針對(duì)制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)材料、設(shè)備、人 員等生產(chǎn)要素開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨 大作用,是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷(xiāo)全球的成功之處。
[編輯] 推行5S的作用
1、提高企業(yè)形象
2、提高生產(chǎn)效率
3、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
4、減少故障,保障品質(zhì)
5、加強(qiáng)安全,減少安全隱患
6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本
7、縮短作業(yè)周期,保證交期
8、改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容 5S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法,其最終目的是提升人的品質(zhì): 革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣 (認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件"小事" ) 遵守規(guī)定的習(xí)慣 自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 文明禮貌的習(xí)慣 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:整理 將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的: 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái); 不必要的東西要盡快處理掉。
目的: 騰出空間,空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場(chǎng)所 生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi): 即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。
棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。
增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。
物品雜亂無(wú)章的擺放,增加盤(pán)點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn)。
注意點(diǎn): 要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。
實(shí)施要領(lǐng): 自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn) 將不要物品清除出工作場(chǎng)所 對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 制訂廢棄物處理方法 每日自我檢查 常用的方法: 使用頻率法 價(jià)值分析法 定點(diǎn)拍照法 紅牌作戰(zhàn)法 看板管理法等等 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:整頓 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置,排列整齊。
明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。
目的: 工作場(chǎng)所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時(shí)間 消除過(guò)多的積壓物品 注意點(diǎn): 這是提高效率的基礎(chǔ)。
實(shí)施要領(lǐng): 前一步驟整理的工作要落實(shí) 流程布置,確定放置場(chǎng)所 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 劃線定位 場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí) 整頓的"3要素":場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的"3定"原則:定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn):放在哪里合適(具備必要的存放條件,方便取用、還原放置的一個(gè)或若干個(gè)固定的區(qū)域) 定容:用什么容器、顏色(可以是不同意義上的容器、器皿類(lèi)的物件,如:筐、桶、箱簍等,也可以是車(chē)、特殊存放平臺(tái)甚至是一個(gè)固定的存儲(chǔ)空間等均可當(dāng)作容器看待) 定量:規(guī)定合適的數(shù)量(對(duì)存儲(chǔ)的物件在量上規(guī)定上下限,或直接定量,方便將其推廣為容器類(lèi)的看板使用,一舉兩得) 常用方法: 引線法 形跡法 標(biāo)識(shí)法 固定容器法 紅牌作戰(zhàn)法 定置管理法 顏色管理法 看板管理法 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:清潔 將工作場(chǎng)所清掃干凈。
保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的: 消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn): 責(zé)任化、制度化。
實(shí)施要領(lǐng): 建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外) 執(zhí)行例行掃除,清理臟污 調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:規(guī)范 將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。
目的: 維持上面3S的成果 注意點(diǎn): 制度化,定期檢查。
實(shí)施要領(lǐng): 落實(shí)前面3S工作 制訂考評(píng)方法 制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 高階主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:素養(yǎng) 通過(guò)晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。
培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。
開(kāi)展5S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。
目的: 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 營(yíng)造團(tuán)體精神 注意點(diǎn): 長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
實(shí)施要領(lǐng): 制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 制訂禮儀守則 教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等) [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟
掌握了5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。
因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鮮見(jiàn)。
因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。
[編輯] 步驟1:成立推行組織 推行委員會(huì)及推行辦公室成立 組織職掌確定 委員的主要工作 編組及責(zé)任區(qū)劃分
建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù),以視對(duì)此活動(dòng)之支持。
具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。
[編輯] 步驟2:擬定推行方針及目標(biāo) 方針制定: 推動(dòng)5S管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 例一:推行5S管理、塑中集一流形象 例二:告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造捷虹新形象 例三:于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象 例四:規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì) 方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況,要有號(hào)召力。
方針一旦制定,要廣為宣傳。
目標(biāo)制定: 先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查
例一:第4個(gè)月各部門(mén)考核90分以上
例二:有來(lái)賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備
目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。
[編輯] 步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法 擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù) 收集資料及借鑒他廠做法 制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法 制定要與不要的物品區(qū)分方法 制定5S活動(dòng)評(píng)比的方法 制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 其他相關(guān)規(guī)定(5S時(shí)間等) 大的工作一定要有計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。
項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
[編輯] 步驟4:教育 每個(gè)部門(mén)對(duì)全員進(jìn)行教育 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法 新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法訓(xùn)練 教育是非常重要,讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做,與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。
教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。
[編輯] 步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) 5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 最高主管發(fā)表宣言(晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等) 海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 宣傳欄 [編輯] 步驟6: 實(shí)施 前期作業(yè)準(zhǔn)備 方法說(shuō)明會(huì) 道具準(zhǔn)備 工廠"洗澡"運(yùn)動(dòng)(全體上下徹底大掃除) 建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn) "3定"、"3要素"展開(kāi) 3定:定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn):放在哪里合適 定容:用什么容器、顏色
定量:規(guī)定合適的數(shù)量 三要素:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 定點(diǎn)攝影 做成"5S日常確認(rèn)表"及實(shí)施 紅牌作戰(zhàn) [編輯] 步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定 加權(quán)系數(shù): 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 考核評(píng)分法 [編輯] 步驟8:查核 現(xiàn)場(chǎng)查核 5S問(wèn)題點(diǎn)質(zhì)疑、解答 舉辦各種活動(dòng)及比賽(如征文活動(dòng)等) [編輯] 步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲 依5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比,公布成績(jī),實(shí)施獎(jiǎng)懲。
[編輯] 步驟10:檢討與修正 各責(zé)任部門(mén)依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善,不斷提高。
通過(guò)對(duì)5S管理進(jìn)行定期的審查,找出不足之處加以改正。
[編輯] 步驟11:納入定期管理活動(dòng)中 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善 實(shí)施各種5S現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月活動(dòng) 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同,推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn),推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題,采取可行的對(duì)策,才能取得滿(mǎn)意的效果。
[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn) 整理:正確的價(jià)值意識(shí)---“使用價(jià)值”,而不是“原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值” 整頓:正確的方法---“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù) 清掃:責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任 清潔:制度化及考核---5S時(shí)間;稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 素養(yǎng):長(zhǎng)期化---晨會(huì)、禮儀守則 [編輯] 5S管理推行口訣 整理: 需與非需、一留一清 整頓: 科學(xué)布局、取用快捷 清掃: 美化環(huán)境、拿來(lái)即用 清潔: 形成制度、貫徹到底 素養(yǎng): 遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
5S現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營(yíng)造一種"人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)"的良好氛圍。
有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。
實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到顯著的效果。
而5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。
如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S,可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。
5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),5S水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。
通過(guò)5S活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)",則能起到事半功倍的效果。
[編輯] 案例分析 [編輯] 案例一:建筑企業(yè)施工5S現(xiàn)場(chǎng)管理法分析[1]
一、“5S”管理的含義
“5S”管理模式是一種科學(xué)的管理思想,源自日本的一種家庭作業(yè)方式,后被應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)作,是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理的有效方法。
其內(nèi)容包括:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃 (SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHIT-SUKE)。
在建筑企業(yè)大力推行“5S”管理,能激發(fā)企業(yè)管理潛能,培養(yǎng)出企業(yè)員工良好的工作作風(fēng),有效改善企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,使現(xiàn)場(chǎng)變得更加有利于管理,讓企業(yè)的一切都處在管理之中,從而從整體上提高企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
整理是將現(xiàn)場(chǎng)(包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公現(xiàn)場(chǎng))需要和不需要的東西區(qū)別出來(lái),處理掉不需要的東西,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。
它是樹(shù)立良好工作作風(fēng)的開(kāi)始。
整頓是將整理后需要的東西,安排成有序的狀態(tài)。
物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理,還要目視化,使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域可采用色彩、標(biāo)記或掛牌方式加以區(qū)別。
清掃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是保持機(jī)器及工作環(huán)境的干凈。
對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);二是員工不僅要做到形體上的干凈,儀表要整潔,還要做到精神上的干凈,要講文明、講禮貌。
清潔是整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù),養(yǎng)成持之以恒的習(xí)慣,輔以一定監(jiān)督檢查措施,使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。
清潔是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,可消除發(fā)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
教養(yǎng)也稱(chēng)素養(yǎng),就是要努力提高公司的整體素質(zhì),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是“5S”活動(dòng)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)的重要課題。
二、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理的必要性
1.有利于提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量
通常情況下,項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)情況非常復(fù)雜,大多時(shí)候是多工種、多工序交叉進(jìn)行,可能發(fā)生物流不暢、工序矛盾等問(wèn)題,尤其是相互之間容易造成干擾甚至是影響施工質(zhì)量。
實(shí)施“5S”管理,能夠解決這些問(wèn)題。
它通過(guò)嚴(yán)格控制建筑企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理,建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,成立質(zhì)量管理辦公室,加強(qiáng)對(duì)原料采購(gòu)、運(yùn)輸、工程招投標(biāo)、工程施工等過(guò)程全方位的監(jiān)測(cè)監(jiān)控,提高建筑產(chǎn)品的合格率,避免物流不暢和工序矛盾等問(wèn)題,提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量。
2.有利于減少建筑企業(yè)的生產(chǎn)安全事故發(fā)生的可能性
長(zhǎng)期以來(lái),施工安全問(wèn)題一直困擾著建筑企業(yè)。
實(shí)施“5S”管理能夠完善全面質(zhì)量管理(包括從施工隱患的發(fā)生到整改,再到不斷檢查、處理的循環(huán)過(guò)程),加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理,提高完好率,完善事故分析通報(bào)制度,對(duì)施工過(guò)程中的各類(lèi)事故無(wú)論大小,都要逐項(xiàng)進(jìn)行分析處理;并實(shí)行按施工設(shè)備部件使用周期與日常巡檢動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相結(jié)合的超前維修、預(yù)防維修機(jī)制,保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.有利于減少浪費(fèi)、降低成本
一方面,通過(guò)推行“5S”管理,建筑企業(yè)能夠在整理、整頓階段清理閑置材料,對(duì)單位內(nèi)積壓多年的廢舊材料進(jìn)行了分揀/清理,廣泛開(kāi)展廢舊物品回收利用工作,減少不必要的浪費(fèi);還可以在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制和清理原材料,降低材料成本;同時(shí),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)清理工作還能夠減少環(huán)境污染,降低因污染環(huán)境而造成的各種罰款的可能性。
另一方面,通過(guò)實(shí)施“5S”管理,可以縮短項(xiàng)目周期,通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔可以使企業(yè)的管理一目了然,使異常的現(xiàn)象明顯化,避免人員、設(shè)備、時(shí)間、能源等造成不必要的浪費(fèi)。
員工修養(yǎng)的提高,協(xié)作精神的加強(qiáng),物流的優(yōu)化,故障率、事故率下降,作業(yè)合格率提高,項(xiàng)目效率必然就會(huì)提高,項(xiàng)目周期也就相應(yīng)地縮短。
4.有利于提升企業(yè)員工素養(yǎng)
“5S”管理的核心理念是--人造環(huán)境,環(huán)境育人。
通過(guò)整理、整頓、清掃和清潔,環(huán)境改善了,從而帶動(dòng)員工素養(yǎng)的提高;并通過(guò)素養(yǎng)的提高和習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)環(huán)境的持續(xù)改善。
一個(gè)人在良好的工作環(huán)境中工作,能相應(yīng)地提升工作情緒;提升了工作情緒,再加上良好的工作環(huán)境和氣氛,有了高素質(zhì)且有修養(yǎng)的伙伴,彼此之間的團(tuán)隊(duì)精神和士氣自然也能相應(yīng)地得到提高。
從而使得員工的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)操作水平明顯提高,解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力不斷增強(qiáng)。
5.有利于提升企業(yè)形象
在建筑企業(yè)實(shí)施“5S”管理的目的是要努力提高建筑公司的整體形象,形成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。
“5S”管理可以改善員工的精神面貌,使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。
員工都有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)工作盡心盡力,并可以改善自己的意識(shí)形態(tài),提升企業(yè)形象。
建立廢品回收制度,杜絕廢物流入污染環(huán)境,可以改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境;通過(guò)提升員工素質(zhì),杜絕隨地吐痰、公共場(chǎng)所吸煙等不文明現(xiàn)象,這些也都可以提升企業(yè)形象。
因?yàn)檎R、整潔的工作環(huán)境,井然有序的作業(yè)流程,較高素養(yǎng)的員工,可以得到公眾的信賴(lài),為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造出一種良好的消費(fèi)心理;優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全的生產(chǎn),可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,增加投資者或合作者的好感和信心,可以吸引更多人才加入,激發(fā)職工的敬業(yè)精神,創(chuàng)造更高的效率,從而能大大提高企業(yè)的威望。
相反,如果施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法追蹤不合格品產(chǎn)生的原因和責(zé)任人,也無(wú)法及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,交付使用后將給建筑企業(yè)信譽(yù)造成無(wú)可挽回的損失。
三、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理的基本原則
1.自我管理原則
建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)良好的工作環(huán)境不是單靠添置設(shè)備或領(lǐng)導(dǎo)督促實(shí)現(xiàn)的,而是由現(xiàn)場(chǎng)人員創(chuàng)造出來(lái)的。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員在為自己創(chuàng)造并維持一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境的同時(shí),也改造自己的主觀意識(shí),提高自己的素養(yǎng),約束自身的行為,養(yǎng)成對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
2.持之以恒原則
“5S”管理開(kāi)展起來(lái)比較容易,甚至可以在短時(shí)間內(nèi)取得較明顯的效果,但要堅(jiān)持下去并且不斷改進(jìn)非常困難。
實(shí)施“5S”管理,貴在持之以恒。
為了使該項(xiàng)管理能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,建筑企業(yè)可以考慮將“5S”管理納入崗位責(zé)任制,使每一部門(mén)、每一員工都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。
3.不斷優(yōu)化原則
建筑企業(yè)要強(qiáng)化“5S”管理意識(shí),促使工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)其素質(zhì)的逐步提升。
在建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理過(guò)程中,難免會(huì)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的管理水平波動(dòng)甚至下降的情況。
一個(gè)有效的辦法就是將職責(zé)分解到班組,以班組為單位定期開(kāi)展“5S”檢查工作,通過(guò)班組對(duì)現(xiàn)有狀況的分析來(lái)強(qiáng)化管理。
要堅(jiān)持PDCA(Plan(計(jì)劃)、 Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母)循環(huán),即要通過(guò)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,在檢查考核后必須針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施,從而不斷優(yōu)化企業(yè)的管理。
4.勤儉節(jié)約原則
在施工現(xiàn)場(chǎng)整理階段,會(huì)清理出很多“不要的”東西。
這些“不要的”東西并不一定是無(wú)用的東西,有的可能是暫時(shí)無(wú)用的,以后還有用,這種物品應(yīng)該將其收集起來(lái),存貯在倉(cāng)庫(kù)中;有的可能在這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用,但可用于其他地方;即便是廢物,也應(yīng)本著循環(huán)利用的原則,變廢為寶;對(duì)那些需要報(bào)廢的物品,應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理,收回“殘值”。
四、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理的實(shí)施
1.通過(guò)多種渠道加強(qiáng)員工的培訓(xùn)
建筑企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中,要把學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
因?yàn)闆](méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),而建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的文化素質(zhì)一般都比較低,他們大部分是農(nóng)民工,對(duì)他們進(jìn)行各種職業(yè)技能培訓(xùn)工作就顯得尤為重要。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理者也要進(jìn)行“5S”管理知識(shí)的培訓(xùn),只有這樣,他們才能更好地為員工做出表率。
在進(jìn)行“5S”管理的培訓(xùn)時(shí),不僅要結(jié)合實(shí)際,還要有針對(duì)性,不搞形式,提高培訓(xùn)的效果。
2.加強(qiáng)管理者的表率作用
管理者的表率作用對(duì)下屬的激勵(lì)作用是很大的,建筑企業(yè)的管理者應(yīng)善于樹(shù)立典型,發(fā)揮榜樣的作用。
無(wú)論是企業(yè)總部,還是異地項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理層,都要有理想,有知識(shí)。
同時(shí)還要制訂制定一系列的公開(kāi)和保密制度。
如:領(lǐng)導(dǎo)干部的工資收入公開(kāi);企業(yè)裝修改造等工程項(xiàng)目招標(biāo)公開(kāi);涉及職工切身利益的事務(wù)公開(kāi)等。
不管哪一級(jí)的項(xiàng)目管理人員,從一開(kāi)始實(shí)施“5S”管理,就要盯緊現(xiàn)場(chǎng),要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并加以指導(dǎo),必要的時(shí)候應(yīng)該親自為員工做示范、手把手地教,幫助員工糾正不良動(dòng)作,使其在短期內(nèi)能熟練操作。
3.用“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量各項(xiàng)工作
“5S”管理是用高標(biāo)準(zhǔn)的制度規(guī)范操作,并標(biāo)準(zhǔn)化,使職工養(yǎng)成良好習(xí)慣,從而提升員工素質(zhì)。
這里的高標(biāo)準(zhǔn)包括四個(gè)方面的內(nèi)容:一是嚴(yán),即嚴(yán)格要求,所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日達(dá)標(biāo),日日清理;二是細(xì),即分工細(xì),各項(xiàng)工作分解量化到每一個(gè)人、每一天;三是責(zé)任實(shí),即每一項(xiàng)工作、每一件事,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地表明責(zé)任人與監(jiān)督人,都有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理扣有據(jù);四是恒,即持之以恒,成年累月,百做不厭,一絲不茍。
這樣堅(jiān)持下來(lái),平凡的小事,變成了不平凡的事業(yè)。
實(shí)施“5S”管理,就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程,并且要善于把成果用制度化的形式固定下來(lái),形成一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)日常工作。
4.各級(jí)檢查、督促要做到持之以恒
有人認(rèn)為“5S”管理就是掃掃地、擦擦桌子,其實(shí)并不是他們想象的那么簡(jiǎn)單,“5S”強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),但并不代表它是小事。
“5S”的操作不僅規(guī)范了物品的位置,而且還規(guī)范了我們?nèi)粘5男袨榱?xí)慣。
一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,管理人員是良好習(xí)慣的直接監(jiān)督者,要經(jīng)常檢查,決不能有絲毫松懈,否則將前功盡棄。
5.實(shí)行人性化管理,及時(shí)解決可能存在的問(wèn)題
設(shè)立公開(kāi)欄,公開(kāi)與有關(guān)“5S”管理的內(nèi)容。
一切檢查結(jié)果即時(shí)公開(kāi),讓員工隨時(shí)了解違規(guī)事件,并當(dāng)場(chǎng)改正;對(duì)于執(zhí)行好的員工及時(shí)表?yè)P(yáng);輪班也要及時(shí)召開(kāi)總結(jié)會(huì),糾正偏差,共同提高;對(duì)于職工反映的問(wèn)題則要及時(shí)解決。
6.通過(guò)各種手段調(diào)動(dòng)員工積極性
實(shí)施初期,企業(yè)員工經(jīng)常會(huì)不理解,也可能做不好,要多與他們交流,使他們真正接受“5S”管理理念,并將其變成自覺(jué)的行動(dòng)。
建筑企業(yè)可以通過(guò)各種形式的座談、討論等;了解員工所想所思,因勢(shì)利導(dǎo);也可以開(kāi)辟“5S”宣傳專(zhuān)欄,讓職工暢所欲言,談?wù)J識(shí)、談體會(huì);還可以張貼漫畫(huà)、警示語(yǔ)等,大力宣傳“5S”,營(yíng)造出濃濃的“5S”管理氛圍。
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