六西格瑪看不懂怎么辦[咨詢360問答]
更新時(shí)間:2016-11-26 18:35:07點(diǎn)擊次數(shù):1728次字號(hào):T|T
企業(yè)管理咨詢中,關(guān)于六西格瑪看不懂怎么辦咨詢,解答如下:
六西格瑪并不難,只需要按照系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí),即可清晰明了。
六西格瑪可以理解為:
1、定義(D):定義當(dāng)前問題。
2、測(cè)量(M):測(cè)量目前所處狀態(tài)。
3、分析(A):分析問題從什么地方開始。
4、改進(jìn)( I ):改進(jìn)目前的狀況。
5、控制(C):控制新的流程。
六西格瑪也稱Six Sigma和6sigma。
六西格瑪它是通過持續(xù)地改進(jìn)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法,通過系統(tǒng)、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程來實(shí)現(xiàn)無缺陷的過程設(shè)計(jì)(六西格瑪設(shè)計(jì));對(duì)于現(xiàn)有流程,通過對(duì)過程的界定(Define)、測(cè)量(Measure)、分析(Analyze)、改進(jìn)(Improve)、控制(Control)——簡(jiǎn)稱DMAIC流程,來消除過程中的缺陷和無價(jià)值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務(wù),降低成本,縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,達(dá)到顧客完全滿意,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
簡(jiǎn)而言之,就是一個(gè)以顧客為導(dǎo)向的持續(xù)改進(jìn)的管理模式。
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