企業管理咨詢中,關于企業5S工作實施標準咨詢,解答如下:
咨詢主題:企業5S工作實施標準
5S管理工作是當前企業開展最多的一種管理活動,推行5S管理工作是當前企業推行的工作重點,企業中的現場管理工具有很多種,5S管理就是企業現場管理工具中的一種,也是最突出的代表。
一、會議室5S管理
1.1責任區
會議室5S責任區是指會議室的地面、墻面、天花板、窗臺、桌椅、調音臺、話筒、白板以及空調等相關會議設備和設施。
每個與會人員均有責任做好個人會議室的5S工作,遵守會議室5S的有關規定。
1.2會議室5S操作規范
(1)基本要求會議室物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每次會議結束后,及時對會議室進行整理。
會議室只能存放會議桌椅、茶杯、話筒、投影儀、臨時電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調等設備,并進行定置管理;
(3)會議桌面允許擺放的物品包括茶杯、話筒及其支架,其它物品一律不得保留;
(4)會前會后,及時進行全面擦拭和清掃,清理垃圾,保證設備沒有灰塵或污垢;保持地板及桌面光滑亮潔,沒有污垢;保持空調、投影儀、盆景枝葉等設備干凈亮潔;
(5)及時整理會議桌的抽屜,用不到的東西,應從抽屜里清理走;
(6)不能在會議室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰;
(7)不能在會議室聊天、喧嘩、接電話,保持會議室的肅靜;
二、辦公室5S管理內容
2.1責任區
辦公室責任區是指辦公室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、辦公桌椅、垃圾筒、日光燈、空調、電風扇、飲水器、復印機、傳真機、文件資料、綠色植物等設備和設施。
每個人均有責任做好辦公室的5S管理工作,遵守辦公室5S管理的有關規定。
2.2辦公室5S操作規范
(1)基本要求辦公室物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天上班前要對辦公室進行一次垃圾清理、設備清潔、整理等工作;保證地面、墻面無灰塵,天花板、門窗無污垢,光滑亮潔;保證文件柜、辦公桌椅清潔無積塵,辦公桌、抽屜、文件資料等擺放整齊,井然有序;保證空調、電風扇、復印機等辦公設備干凈整齊,使用性能良好;
(3)公用物品應明確責任人,公用區域標識明顯;
(4)不能在辦公室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰;
(5)不能在辦公室吃零食、上網聊天、大聲喧嘩,撥打私人電話;
(6)上班期間,不說與工作無關的話,不做與工作無關的事;
(7)下班后及時關閉電源設備,關好門窗;
(8)節約公司資源,愛護公共財物,有故障及時聯系維修,提前做好預防準備,確保日常工作的正常開展;
三、復印室5S管理
3.1責任區
復印室責任區是指復印室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、復印機等設備和設施。
每個復印人員均有義務做好復印室的5S工作,遵守復印室5S的有關規定。
3.2復印室5S操作規范
(1)基本要求復印室物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每一天上午對復印室進行一次垃圾清理、設備清潔、整理等工作。
擦拭和清掃,清理垃圾,保證地面、天花板、門窗等設備光滑亮潔,沒有灰塵或污垢;
(3)復印時遵循先來后到原則,如果后者復印數量較少,前者可禮讓他人先行復印;
(4)在公司里一般不準復印私人資料,復印時做好復印登記手續;
(5)如果復印紙用完,謹記添加。
若紙張卡塞或需要更換碳粉,應先處理好再離開。
如不懂修理,就請別人幫忙,不要悄悄走掉,把問題留給下一位同事;
(6)使用完畢后,不要忘記將原件拿走,否則容易丟失原稿或走漏信息。
使用完后,應將復印機設定在節能待機狀態。
(7)復印結束后,如有廢紙請隨走帶走或放置垃圾筒,不可隨地丟棄;
(8)一次復印滿100張,請讓復印機休息半小時,不要連續復印,便于提高復印質量和延長復印機壽命;
(9)下班后復印完資料,請隨手關機,拔掉電源;
(10)復印機是公司里使用頻率較高的公共設備,請愛護公共財物;
四、衛生間5S管理
4.1責任區
衛生間責任區是指衛生間的地面、墻面、天花板、門窗、馬桶、洗手池、衛生紙盒、沖水器、鮮花盆景以及拖把、掃把、吸水器衛生潔具等設備和設施。
每個人均有責任做好衛生間的5S工作,遵守衛生間5S的有關規定。
4.1衛生間5S操作規范
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;衛生間不能存放拖把、掃把、吸水器等衛生潔具,洗手臺面只能存放一瓶洗手液、一盆鮮花,其他物品應清理掉。
(2)每一天上午要對衛生間進行一次垃圾清理、設備清潔、整理等工作。
擦拭和清掃,清理垃圾,保證有關設備沒有灰塵或污垢;保持地板光滑亮潔,天花板、門窗沒有灰塵,沒有污垢;保持沖水器、感應器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設備干凈亮潔。
(3)工作完后及時收回衛生工具,放到統一規定的位置;
(4)及時補充洗手液和衛生紙。
洗手液要保持在1/4以上,少于1/4的要及時進行補充;衛生紙要存有整筒的1/3以上,少于1/3的要及時進行更換;
(5)便后及時沖水,垃圾丟到指定的垃圾桶;維持衛生間井然有序、干凈亮潔的環境;
(6)保持燈光照明正常、抽風機正常運轉,有故障及時聯系維修,確保衛生間的明亮和空氣的清新自然;
五、宿舍5S管理
5.1責任區
宿舍責任區是指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛生間、走廊、樓梯、地面、墻面、天花板、門窗、櫥柜、桌子、椅子、床、空調、電風扇等設備和設施。
每個住宿員工均有責任做好宿舍的5S工作,遵守宿舍5S的有關規定。
5.2宿舍5S操作規范
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天上午對宿舍進行一次垃圾清理、整理等工作。
擦拭和清掃,清理垃圾,保證地面、天花板、門窗等設備光滑亮潔,沒有灰塵或污垢;
(3)走廊通道保持干凈整潔,無雜物,日常晾曬衣物統一歸位;
(4)宿舍內通風良好,無異味,無雜物,保證住宿環境舒適寬敞;
(5)鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放,并保持清潔整齊狀態;
(6)宿舍內不準私自使用電器,有故障及時聯系維修,確保安全用電;
(7)宿舍員工須遵守《公司宿舍規定》,營造一個和諧、友好、愉悅的生活氛圍;
六、食堂5S管理
6.1責任區
食堂責任區是指食堂的廚房、就餐區、熱水供應區等公共區域的地面、墻面、天花板、門窗、桌椅、餐柜、餐具、潔具、灶具、個人形象等設備和設施。
每個食堂工作人員和就餐人員均有責任做好食堂的5S工作,遵守食堂5S的有關規定。
6.2食堂5S操作規范
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天要對食堂進行兩次垃圾清理、設備清潔、整理等工作。
擦拭和清掃,清理垃圾,保證有關設備沒有灰塵或污垢;保持地面光滑亮潔,天花板、門窗沒有灰塵,沒有污垢;
(3)用餐結束后及時收回潔具,放到統一規定的位置;
(4)及時補充食堂輔料、原材料等,灶具燃料及時添加;
(5)便后及時沖水,垃圾丟到指定的垃圾桶;維持衛生間井然有序、干凈亮潔的環境;
(6)保持燈光照明正常、抽風機正常運轉,有故障及時聯系維修;
七、門衛5S管理
7.1責任區
門衛責任區是指門衛室、人員出入、公共區域等地域。
每個工作人員均有責任做好門衛的5S工作,遵守門衛5S的有關規定。
7.2門衛5S操作規范
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)保持門衛室、公共區域等衛生包干區的潔凈、整齊和亮麗;
(3)日常工作嚴格按照《門衛管理制度》執行,包括員工、外來人員、車輛以及貨物進出的管理;
(4)保證公司的正常工作秩序,保證公司公共財物的安全;
(5)保持燈光照明正常、電子門等設備正常運轉,有故障及時聯系維修;
八、辦公臺5S管理
8.1責任區
辦公臺責任區是指辦公臺桌面、桌柜、抽屜等設備。
每個辦公人員均有責任做好辦公臺的5S工作,遵守辦公臺5S的有關規定。
8.2辦公臺5S操作規范
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天早晨上班前對辦公臺進行清理打掃,保證物品清潔光亮,無灰塵;
(3)辦公臺物品擺放固定、整齊,標識明顯;
(4)工作過程中隨時清理,隨時自檢;
(5)工作結束后物品及時歸位,放到統一規定的位置;
(6)下班前辦公臺,桌、椅、柜等整理結束方可離去;
九、電話5S管理
9.1責任區
電話責任區是指電話機及《電話使用須知》。
每個工作人員均有責任做好電話的5S工作,遵守電話5S的有關規定。
9.2電話5S操作規范
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天須做好電話機清潔維護,保證通信暢通;
(3)使用電話須遵守《電話基本禮儀》;
(4)工作期間不得撥打,接聽私人電話,如遇特殊事情,需簡短扼要結束通話;
(5)通信如出現故障,需及時報修,及時解決;
十、服飾5S管理
10.1責任區
服飾責任區是指每個員工衣著打扮,包括妝容。
每個工作人員均有責任做好服飾的5S工作,遵守服飾5S的有關規定。
10.2服飾5S操作規范:
(1)車間員工一律穿工作服、工作褲、勞保鞋、戴工作帽上崗,不得穿便服;辦公人員一律穿好工作服進入車間,女職員須戴好工作帽;
(2)工作服分夏裝和秋裝兩種,服裝由公司按季節統一按規定換發;
(3)所有公司員工必須保持服裝的潔凈與整齊;
(4)著裝時工作服鈕扣須扣好,男員工除領口第一顆鈕扣外,所有鈕扣必須扣好;女員工所有鈕扣必須全部扣好;
(5)所有員工任何時候,不得穿短褲、背心和拖鞋上崗,辦公室嚴禁戴帽;
(6)男員工不得留長發,頭發最長不得超過耳垂。
女工戴帽時,要將長發束入帽內,不得外露。
(7)女員工化妝時應以淡妝為主,避免過量使用濃香型化妝品,避免當眾化妝或補妝;
(8)女員工穿著裙裝時,長短應以及膝為宜,不可過分貼身;
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