企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于想實(shí)施六西格瑪管理，但是又不知道六西格瑪能帶來哪些效果？咨詢，解答如下：
    咨詢?cè)斍椋合雽?shí)施六西格瑪管理，但是又不知道六西格瑪能帶來哪些效果？
    【六西格瑪?shù)淖饔谩浚?br>
　　六西格瑪（Six Sigma）它可以使?fàn)I運(yùn)成本降低、周轉(zhuǎn)時(shí)間得到改善、材料浪費(fèi)減少、對(duì)顧客需求有更好地理解、顧客滿意度增加以及產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性增強(qiáng)。



　　【企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理后所帶來的效果收益】：

　　一、能夠提升企業(yè)管理的能力
六西格瑪管理以數(shù)據(jù)和事實(shí)為驅(qū)動(dòng)器。
過去，企業(yè)對(duì)管理的理解和對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)更多停留在口頭上和書面上，而六西格瑪把這一切都轉(zhuǎn)化為實(shí)際有效的行動(dòng)。
六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。



　　對(duì)國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)顯示：如果企業(yè)全力實(shí)施六西格瑪革新，每年可提高一個(gè)σ水平，直到達(dá)到4.7σ，無需大的資本投入。
這期間，利潤(rùn)率的提高十分顯著。
而當(dāng)達(dá)到4.8σ以后，再提高。
達(dá)到這個(gè)水平后需要對(duì)過程重新設(shè)計(jì)，資本投入增加，但此時(shí)產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力提高，市場(chǎng)占有率也相應(yīng)提高。



　　二、能夠節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

　　對(duì)于企業(yè)而言，所有的不良晶要么被廢棄，要么需要重新返工，要么在客戶現(xiàn)場(chǎng)需要維修、調(diào)換，這些都需要花費(fèi)企業(yè)成本。
美國(guó)的統(tǒng)計(jì)資料表明，一個(gè)執(zhí)行3σ管理標(biāo)準(zhǔn)的公司直接與質(zhì)量問題有關(guān)的成本占其銷售收入的10％～15％。
從實(shí)施六西格瑪管理的1987～1997年的10年間，摩托羅拉公司由于實(shí)施六西格瑪管理節(jié)省下來的成本累計(jì)已達(dá)140億美元。
六西格瑪管理的實(shí)施，使霍尼韋爾公司1999年一年就節(jié)約成本6億美元。



　　三、能夠增加顧客價(jià)值

　　實(shí)施六西格瑪管理可以使企業(yè)從了解并滿足顧客需求到實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)之間的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)：公司首先了解、掌握顧客的需求，然后通過采用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯(cuò)率，從而提高顧客滿意程度。



　　四、能夠改進(jìn)服務(wù)水平

　　由于六西格瑪管理不但可以用來改善產(chǎn)品品質(zhì)，而且可以用來改善服務(wù)流程，因此，對(duì)顧客服務(wù)的水平也得以大大提高。



　　五、能夠形成積極向上的企業(yè)文化

　　在傳統(tǒng)管理方式下，人們經(jīng)常感到不知所措，不知道自己的目標(biāo)，工作處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
通過實(shí)施六西格瑪管理，每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么樣，應(yīng)該怎么做，整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率。
員工十分重視質(zhì)量以及顧客的要求，并力求做到最好，通過參加培訓(xùn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的問題解決方法，工作效率獲得明顯提高。
在強(qiáng)大的管理支持下，員工能夠?qū)Ｐ闹铝τ诠ぷ鳎瑴p少并消除工作中消防救火式的活動(dòng)。



　　【六西格瑪?shù)闹饕康模ê锰帲┦恰浚?br>六西格瑪是一種統(tǒng)計(jì)評(píng)估法，核心是追求零缺陷生產(chǎn)，防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，提高生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。


　　·減少成本

　　·提高生產(chǎn)率

　　·增加市場(chǎng)份額

　　·保留顧客

　　·縮短周期時(shí)間

　　·減少缺陷

　　·改變企業(yè)文化

　　·改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)

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　　內(nèi)容摘自：天行健咨詢公司     上海理則企業(yè)管理咨詢有限公司可為您提供：
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⑦QC七大手法培訓(xùn)、
⑧質(zhì)量管理體系咨詢輔導(dǎo)。
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