企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于如何開展好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)與自主管理型班組”活動(dòng)咨詢，解答如下：
    班組是企業(yè)的細(xì)胞，學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)就是要將企業(yè)的每個(gè)細(xì)胞激活，從而使企業(yè)充滿勃勃生機(jī)，更具創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。
然而，學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建既沒有現(xiàn)成的模式可套，也沒有變通的捷徑可走，用一種固定模式來創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，顯然不適用于專業(yè)門類較多、工作條件相對(duì)較差的建筑企業(yè)。
因此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來開展創(chuàng)建工作。
首先，應(yīng)因地制宜，根據(jù)班組的各自條件、性質(zhì)、特點(diǎn)制定較為完善的、系統(tǒng)的、操作性強(qiáng)的、符合本班組實(shí)際的創(chuàng)建措施和開展體現(xiàn)本班組特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)。
其次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的核心是學(xué)習(xí)，它是通過學(xué)習(xí)來全面提升班組整體素質(zhì)和全員素質(zhì)，因此，要形成一套推動(dòng)全體職工不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)機(jī)制，促使員工不斷更新知識(shí)、更新觀念，形成反思、反饋、共享、互動(dòng)的那種充滿活力的、有效的學(xué)習(xí);要制定能夠充分反映學(xué)習(xí)效果的考核辦法來檢驗(yàn)班組和班員的學(xué)習(xí)情況。
第三，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是全面提升班組建設(shè)的一個(gè)重要舉措和有效途徑，因此，不能單一的“就創(chuàng)建而創(chuàng)建”，而應(yīng)將創(chuàng)建活動(dòng)和民主管理、班組核算、對(duì)標(biāo)管理、班組安全達(dá)標(biāo)等有機(jī)結(jié)合，以此達(dá)到各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、共同提高，全面提高班組管理水平的目的。
第四，創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)有的放矢，通過創(chuàng)建應(yīng)著力解決好提高班員的業(yè)務(wù)技能和對(duì)班組管理的責(zé)任心，要聯(lián)系實(shí)際，在增強(qiáng)能力上下功夫。
創(chuàng)建活動(dòng)的核心理念是創(chuàng)新和成長(zhǎng)，即知識(shí)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新，組織成長(zhǎng)和職工成長(zhǎng)。
班組應(yīng)通過組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地更新一些本職工作急需的知識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，在班組完成創(chuàng)造性勞動(dòng)、獲得成長(zhǎng)的同時(shí)，也使職工學(xué)有所得、學(xué)有所長(zhǎng)，創(chuàng)新力、管理力都得到提升 ，從而培養(yǎng)一支既懂管理、同時(shí)又能熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能的綜合素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍。
第五，要通過創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造健康的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，應(yīng)根據(jù)班組實(shí)際，發(fā)動(dòng)職工參與創(chuàng)造一種“人人是學(xué)習(xí)之人、處處是學(xué)習(xí)之所、共同追求進(jìn)步”的濃厚氛圍，培養(yǎng)職工對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣和自覺性，從而樹立和強(qiáng)化職工“終身學(xué)習(xí)的理念，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念”。
第六，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作的好壞和進(jìn)展情況必須通過一定形式進(jìn)行反映，比如上墻管理等、在及時(shí)反映創(chuàng)建成績(jī)的同時(shí)也能讓班組通過對(duì)比找差距，為下一步創(chuàng)建工作找到努力方向。
第七，要對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)進(jìn)行定期交流和講評(píng)，及時(shí)對(duì)開展創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
使參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的班組能在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在講評(píng)中總結(jié)不足。
通過獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)和激發(fā)創(chuàng)建熱情，讓創(chuàng)建活動(dòng)在實(shí)踐中不斷完善和提高。
第八，要對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠布度耄鋵?shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組必須要有一個(gè)活動(dòng)陣地，這樣才能使創(chuàng)建活動(dòng)不流于形式。
另外，落實(shí)好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有助于在學(xué)習(xí)資料的更新、補(bǔ)充、完善和內(nèi)部獎(jiǎng)懲，陣地建設(shè)等方面為創(chuàng)建活動(dòng)創(chuàng)造良好的工作條件。
班組自主管理是班組管理的最高境界，也是搞好班組建設(shè)的最高追求。
所謂班組自主管理，就是以員工良好的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)和高度的主人翁責(zé)任感為基礎(chǔ)，以全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和全面提高經(jīng)濟(jì)效益、全面提高企業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)目標(biāo)，以自覺地、積極地、創(chuàng)造性地、優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作任務(wù)為主要內(nèi)容，全體員工自我約束、自我控制、自我管理、自我完善的一種管理方法。
我認(rèn)為，班組自主管理的實(shí)施需要建立組織體系、建立目標(biāo)體系、建立考核評(píng)價(jià)體系三個(gè)主要步驟。
建立班組組織體系首先要選好班組長(zhǎng)。
把思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練、積極要求上進(jìn)、能嚴(yán)于律己、善于團(tuán)結(jié)人并且有一定組織才能、在員工中有威信的人選上班組長(zhǎng)崗位。
其次要提高民主管理意識(shí)，創(chuàng)造條件讓大家共同參與班組管理;第三要推進(jìn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化。
以安全、優(yōu)質(zhì)、高效為重點(diǎn)，制定班組工作管理規(guī)范，并進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)比;四要講究班組管理藝術(shù)，注重工作效果，在班組培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、進(jìn)取的好作風(fēng)。
建立目標(biāo)體系是指在整個(gè)活動(dòng)、工作推行過程中班組在某一些方面、某一領(lǐng)域或某一時(shí)期內(nèi)將要實(shí)現(xiàn)、達(dá)到的目標(biāo)。
具體指在工藝、質(zhì)量、安全、設(shè)備、計(jì)量、現(xiàn)場(chǎng)、培訓(xùn)、核算等方面的各項(xiàng)管理工作指標(biāo)及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
建立目標(biāo)體系要明確、適當(dāng)、客觀、實(shí)在，便于理解、把握、考核，易于追求，又具有激勵(lì)性。
建立管理考評(píng)體系首先要確定考核目標(biāo)和內(nèi)容，即與人流、物流、信息流相關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)和管理指標(biāo)、職責(zé);其次，根據(jù)考評(píng)目標(biāo)及內(nèi)容來確定考評(píng)方法，可采取自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)與綜合考績(jī)相結(jié)合等。
在考核中要注重定性和定量相結(jié)合，做到公平、公正、公開。
考核可采取以下幾種方法:績(jī)效考核法，根據(jù)員工的工作范圍和職責(zé)，確定其工作目標(biāo)，定期進(jìn)行對(duì)照檢查;工作標(biāo)準(zhǔn)考績(jī)法，即根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)和被考核者的現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)，考核成員的工作業(yè)績(jī)達(dá)到的高度;圖表測(cè)試法，即把員工所擔(dān)負(fù)工作的各項(xiàng)特性或要求作為考績(jī)項(xiàng)目列在表上，逐項(xiàng)定期打分，統(tǒng)一匯總。
最后，確定考評(píng)范圍、考評(píng)的周期、考核的步驟及考評(píng)兌現(xiàn)辦法。
班組只有建立以上三個(gè)體系，并不折不扣地執(zhí)行，就能夠?qū)崿F(xiàn)班組的自主管理。
(中建三局股份公司(滬) 王鴻宇)
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