企業(yè)管理咨詢(xún)中，關(guān)于如何加強(qiáng)班組建設(shè)與管理咨詢(xún)，解答如下：
    三、培養(yǎng)工長(zhǎng)的“四個(gè)能力”，提高工長(zhǎng)的管理理念。
1.提高溝通能力。
作為一個(gè)班組領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是懂得溝通。
語(yǔ)言的溝通，心與心之間的溝通。
語(yǔ)言的通過(guò)溝通能夠讓職工更好的了解工長(zhǎng)的思路、想法，認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)工作的目的和意義，讓職工更好的按照對(duì)應(yīng)的思路去工作。
心與心的溝通可以拉近與職工的距離，這樣才能與職工更好地協(xié)作處理工作，也可以化解工長(zhǎng)與職工、職工之間的一些尷尬或矛盾。
因此做為一名工長(zhǎng)應(yīng)該將心比心的與職工交流，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題，多關(guān)心職工的工作和生活。
2.堅(jiān)定正確的信念。
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該把堅(jiān)持正確的信念，恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在工作的首位。
個(gè)別工長(zhǎng)只是從短期利益出發(fā)，對(duì)班組管理或設(shè)備的維修、保養(yǎng)只是為了追求一時(shí)的成績(jī)或者應(yīng)付檢查，不能從根本上改善，這樣雖然有機(jī)會(huì)獲得一時(shí)的成績(jī)，卻可能導(dǎo)致發(fā)展方向的偏差，讓職工養(yǎng)成應(yīng)付差事、蒙混過(guò)關(guān)的理念。
所以，作為一個(gè)班組的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅(jiān)定正確的信念，從根本上解決班組設(shè)備或管理上的各類(lèi)問(wèn)題。
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個(gè)人的力量是微弱的，只有靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同努力才能取得理想的效果。
團(tuán)隊(duì)的利益高于個(gè)人的利益，作為班組的管理者，應(yīng)該勇于做出一些有利于班組整體利益的抉擇，就算對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一種損失也是值得的，不能只顧突出自己或者某個(gè)人的才干，而忽視了團(tuán)隊(duì)的合作。
只有融入團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，才能讓整個(gè)班組更加團(tuán)結(jié)，共同為理想和目標(biāo)奮斗。
4.樹(shù)立人人平等的理念。
在工作、生活中，工長(zhǎng)要時(shí)刻樹(shù)立人人平等的理念，只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
平等的第一個(gè)要求是重視和鼓勵(lì)職工參與，與職工共同制定工作方案、工作目標(biāo)，讓更多的職工參與進(jìn)來(lái)，吸取和采納他們的意見(jiàn)和建議，這樣做出的決定才能被職工尊重，讓他們信服。
平等的第二個(gè)要求是真心地聆聽(tīng)職工的意見(jiàn)。
作為一名管理者，不能認(rèn)為自己高人一等，事事都認(rèn)為自己是對(duì)的。
應(yīng)該平等的聽(tīng)取職工的想法和意見(jiàn)，要在綜合權(quán)衡的基礎(chǔ)上果斷的做出正確的決定。
四、培養(yǎng)職工“四個(gè)意識(shí)”，提高班組凝聚力和創(chuàng)新性。
1.培養(yǎng)政治意識(shí)。
班組建設(shè)要緊密?chē)@鐵路總公司、鐵路局、段的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)職工政治思想的教育工作，通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、集體討論的方式，增強(qiáng)職工政治觀念，使職工真正解放思想，統(tǒng)一思想，更新理念。
2.培養(yǎng)大局意識(shí)。
在工作中要始終服從大局，克服本位主義，對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤和問(wèn)題，不回避、不推諉，敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)的矛盾不越級(jí)上報(bào)，及時(shí)妥善處理。
3.培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。
培養(yǎng)職工的責(zé)任意識(shí)，是增強(qiáng)班組整體實(shí)力的重要保證，只有提高每位職工的責(zé)任意識(shí)，才能使班組更加團(tuán)結(jié)，不斷進(jìn)步。
做為班組的一員，應(yīng)該自覺(jué)遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，終于職守，盡職盡責(zé)，對(duì)班組負(fù)責(zé)，對(duì)其他職工負(fù)責(zé)，以自身的能力推動(dòng)班組提升。
4.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
隨著我國(guó)鐵路改革不斷深入，維修模式不斷變化，目前的很多管理模式已不再適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，因此，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)是十分重要的。

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