企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于公司現(xiàn)場5S推行制度咨詢，解答如下：
    咨詢主題：公司現(xiàn)場5S推行制度
            5S管理作為一個企業(yè)的現(xiàn)場管理工具，在企業(yè)推行5S管理工作之初，企業(yè)員工很難做好企業(yè)的各項5S管理工作，所以為了監(jiān)督企業(yè)員工的5S管理工作開展情況，要在企業(yè)推行5S管理工作前期，制定好5S管理制度。


　　1、5S管理制度的實施細則
　　1、整理
　　1）對文書資料（包括電子文檔）及時整理歸檔；
　　2）對各類報表、憑證（包括電子文檔）及時整理歸檔；
　　3）對各種機具設(shè)備、配件、材料進行及時整理，達到合理擺放，整齊有序；
　　4）合理安排辦公空間，做到辦公用品、個人物品擺放有序、整齊劃一；
　　5）將不必要的東西盡快處理掉。

　　2、整頓
　　1）各類文書資料（包括電子文檔），要放在醒目位置，并便于及時查閱；
　　2）各類報表、憑證（包括電子文檔）要妥善保管，不得遺失或泄密；
　　3）各種機具設(shè)備、配件、材料的放置，要做到定點、定量、易取，擺放整齊、有條不紊，并做好標識。

　　3、清掃
　　1）每天上班前對各自的辦公環(huán)境進行一次檢查整理，保持正常的工作秩序，下班前進行一次衛(wèi)生清掃；
　　2）各部門每周進行一次環(huán)境衛(wèi)生大清掃，保證工作場所干凈、整潔；
　　3）所有員工應(yīng)時刻保持干凈、整潔的儀容儀表，并保持良好的精神狀態(tài)。

　　4、清潔
　　1）認真維護整理、整頓、清掃之后的結(jié)果，使各部門工作環(huán)境保持完美和最佳狀態(tài)；
　　2）公司管理人員要對各部門執(zhí)行整理、整頓、清掃三個環(huán)節(jié)的具體情況進行督促檢查，對執(zhí)行好的部門和個人要予以表揚和獎勵，對出現(xiàn)問題的單位和個人要給予批評和處罰；
　　3）公司5S委員會具體負責(zé)督促檢查工作，并根據(jù)情況提出獎懲意見；
　　4）5S委員會負責(zé)制定考評辦法和獎懲制度。

　　5、素養(yǎng)
　　1）全體員工必須認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，全力維護公司形象和利益；
　　2）服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，同事之間要相互配合，搞好協(xié)作關(guān)系，對外要有團隊意識和團隊精神；
　　3）接待客戶時要文明禮貌、文明用語，堅持微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
　　4）加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣；
　　5）在公司內(nèi)須著裝整潔，精神振作，舉止得體，說話文明，辦事認真。

　　5S管理制度對于企業(yè)員工推行5S管理工作的獎懲辦法。

　　為加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范工作環(huán)境，培養(yǎng)職工良好的行為習(xí)慣，使5S管理活動有序進行，特制定本辦法。

　　第一條：成立5S推行委員會
　?。ㄒ唬┲魅危?br>　?。ǘ?S推行委員會負責(zé)對全員進行5S宣導(dǎo)和5S培訓(xùn)；督導(dǎo)各部門按照5S理念作好現(xiàn)場管理；每周必須對各部門的工作情況進行考核評定，找出不足，提出整改措施；負責(zé)季度和年終考核獎懲。

　?。ㄈ┳≡翰?S的日常組織和實施由負責(zé)，門診部5S日常組織和實施由負責(zé)，辦公室5S日常組織和實施由負責(zé)。
對于各部門在整理過程中需要盡快處理掉的物品，必須經(jīng)過5S委員會的審定后實施。

　　第二條：考核細則和評分標準
　?。ㄒ唬┛己说闹饕獌?nèi)容
　　1、公司員工是否有遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象；
　　2、接待客戶時有無不文明禮貌現(xiàn)象，工作中有無重大失誤，有無對公司的利益和形象造成損失；
　　3、有無不服從管理、不相互協(xié)作，缺乏團隊意識的行為；
　　4、工作場所是否有不該放置的物品，各種辦公用品、機具設(shè)備、配件、材料是否按規(guī)定的位置擺放整齊；
　　5、環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施是否進行清掃，是否做到干凈、整潔、亮麗；
　　6、是否有違反公司其它規(guī)章制度的行為。

　?。ǘ┰u分標準
　　1、遲到、早退一次扣0.5分；曠工、消極怠工（上班時間睡覺、擅自離開工作崗位達1小時以上）一次扣1分。

　　2、接待客戶時不文明禮貌，對公司的利益和形象造成損失的扣2分；工作中出現(xiàn)重大失誤的扣2分。

　　3、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從工作安排，每次扣2分；工作相互推諉造成直接經(jīng)濟損失、同事之間打架斗毆每人每次扣2分。

　　4、辦公用品擺放凌亂，經(jīng)指出后仍未糾正的個人每次扣0.5分；各種辦公用品、器械設(shè)備、配件、材料不按規(guī)定的位置擺放的每處扣除相關(guān)責(zé)任人0.5分。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生沒有清掃干凈的每處扣除相關(guān)責(zé)任人0.5分，存在衛(wèi)生死角的扣除相關(guān)責(zé)任人1分。

　　6、隨意浪費、存在跑冒滴漏現(xiàn)象的每處扣除相關(guān)責(zé)任人0.5分，不愛護公司設(shè)施，造成設(shè)施損壞的扣1分，并賠償相應(yīng)損失。

　　7、存在重大安全隱患，被相關(guān)單位或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令整改的扣除當事人2分，扣除責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)1分；造成安全事故的扣除當事人5分，扣除責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)2分。

　　8、違反公司其它規(guī)章制度的，由5S委員會視情節(jié)提出扣分標準。

　　第三條：獎勵、罰款標準
　　1、考核辦法按照每月考評一次與季度、年度總評相結(jié)合的形式組織開展，總分為100分。

　　2、每月考評按照每扣除1分即罰款100元的標準執(zhí)行，以此類推。

　　3、每季度考評，得分為100分的個人，按人均100元進行獎勵；98分至99分，按人均80元進行獎勵；95分至97分，按人均50元進行獎勵；95分以下者不予獎勵。

　　4、年終考評，按100分、98-99分、95-97分、95分以下分四個等級進行獎勵，獎金視公司收益情況具體制定。

　　5、對公司作出重大貢獻的，按產(chǎn)生的效益視情況給予獎勵。

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