企業(yè)管理咨詢中,關(guān)于目視管理的定義與特點(diǎn)咨詢,解答如下:
咨詢主題:目視管理的定義與特點(diǎn)
目視管理是企業(yè)實(shí)施5S管理中的一種工具,也是運(yùn)用的較廣的一種工具。
1.目視管理的定義
目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺信息和感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。
目視管理是能看得見的管理,能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常,并迅速地作出判斷和決策。
上限與下限之間的區(qū)域是正常狀態(tài),員工很容易就能分辨出不正常的狀況。
2.目視管理的特點(diǎn)
目視管理與其他管理工作相比,其特點(diǎn)如下:它形象直觀,容易識別,簡單方便,傳遞信息快,可以提高工作效率;信息公開化,透明度高,便于現(xiàn)場各方面人員的協(xié)調(diào)配合與相互監(jiān)督。
另外,目視管理能科學(xué)地改善生產(chǎn)條件和環(huán)境,有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)。
目視管理的應(yīng)用實(shí)例
在日常生活中,目視管理的應(yīng)用實(shí)例比比皆是。
常見的目視管理的手段有標(biāo)志線、標(biāo)志牌、顯示裝置、信號燈、指示書以及色彩標(biāo)志等多種形式。
列舉了區(qū)域劃線、物品的形跡管理、安全庫存量與最大庫存量揭示、儀表的標(biāo)示等目視管理實(shí)例的實(shí)現(xiàn)辦法以及產(chǎn)生的作用。
目視管理的應(yīng)用實(shí)例應(yīng)用實(shí)例實(shí)現(xiàn)的方法產(chǎn)生的作用區(qū)域劃線用油漆在地面上刷出線條用彩色膠帶貼于地面上形成線條劃分通道和工作場所,保持通道暢通對工作區(qū)域畫線,確定各區(qū)域功能防止物品隨意移動或搬動后不能歸位物品的形跡管理在物品放置處畫上該物品的形狀標(biāo)出物品名稱標(biāo)出使用者或借出者必要時(shí)進(jìn)行臺賬管理明示物品放置的位置和數(shù)量物品取走后的狀況一目了然防止需要時(shí)找不到工具的現(xiàn)象發(fā)生安全庫存量與最大庫存量明示應(yīng)該放置何種物品明示最大庫存量和安全庫存量明示物品數(shù)量不足時(shí)如何對策防止過量采購防止斷貨,以免影響生產(chǎn)儀表針異常標(biāo)示在儀表指針的正常范圍上標(biāo)示成綠色,異常范圍上標(biāo)示成紅色使儀表的指針是否正常一目了然5S管理實(shí)施情況確認(rèn)表設(shè)置現(xiàn)場5S管理責(zé)任區(qū)設(shè)計(jì)表格內(nèi)容明確職責(zé),明示該區(qū)域的5S管理責(zé)任人明確要求,明示日常實(shí)施內(nèi)容和要求監(jiān)督日常5S工作的實(shí)施情況
現(xiàn)場管理新理念:打造傻瓜現(xiàn)場
很多企業(yè)的管理者將現(xiàn)場狀況不佳歸咎于工廠工人的素質(zhì)太差。
實(shí)際上,頻繁出現(xiàn)問題的根本原因不是工人的素質(zhì)差,而是企業(yè)文化不好、管理人員的管理水平不夠。
由于每個(gè)人人生觀與價(jià)值觀的差異,企業(yè)要求所有的員工都能夠品質(zhì)高尚、責(zé)任心強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)是不現(xiàn)實(shí)的。
作為管理人員,應(yīng)該將每一位員工當(dāng)作普通人來對待。
因此,企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)現(xiàn)場管理的新理念:打造傻瓜現(xiàn)場。
所謂傻瓜現(xiàn)場,指的是即使是傻瓜都能夠完成現(xiàn)場的工作。
由于員工個(gè)人能力的差異,不能夠要求每位員工都憑記憶、憑經(jīng)驗(yàn)、憑能力自己去區(qū)分事情是否正確。
企業(yè)應(yīng)該將工人視為極為普通的人,通過提高5S管理水平,使得現(xiàn)場管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,降低員工出錯(cuò)的概率,營造高效率、低成本的傻瓜現(xiàn)場。
目視管理的分類和圖例
目視管理是為了使工作現(xiàn)場直觀化,從而保持較高的效率與正常的工作狀態(tài)。
在不同的工作現(xiàn)場中,目視管理的關(guān)注對象是有所區(qū)別的。
一般說來,企業(yè)可將目視管理的重點(diǎn)放在辦公現(xiàn)場的物品、作業(yè)、設(shè)備等管理中。
根據(jù)企業(yè)工作現(xiàn)場構(gòu)成要素的不同,可以將目視管理分為物品管理、作業(yè)管理、設(shè)備管理、品質(zhì)管理和安全管理。
下面給出了各個(gè)類別的一些圖例。
物品管理
在物品管理中,通常可用顏色來區(qū)分物品。
企業(yè)的不同部門都有不同的空白表格,在空白表格的放置區(qū)用不同顏色加以標(biāo)記:紅色代表人力資源部門,粉色代表財(cái)務(wù)部門,綠色代表業(yè)務(wù)部門。
用不同顏色可以方便的管理數(shù)十種報(bào)紙,不至于出現(xiàn)混亂。
在目視管理的物品管理中,顏色的使用應(yīng)該盡可能的遵照常規(guī)。
垃圾分類收集,紅色(右邊顏色稍深的)箱裝有害垃圾,綠色(中間顏色最深的)箱裝不可回收垃圾,黃色(左邊顏色淺的)箱裝可回收垃圾。
按照人們的慣性思維:綠色代表環(huán)保與健康,因此,不可回收垃圾用綠色箱收集是不恰當(dāng)?shù)摹?br>焊槍狀態(tài)的顏色設(shè)置較為合理:左邊表示可以使用,右邊兩個(gè)表示不可使用。
這樣,即使是臨時(shí)頂替的人員也不會搞錯(cuò)。
作業(yè)管理
消耗用品作業(yè)管理:在①范圍內(nèi)表示正常,在②范圍內(nèi)表示需要補(bǔ)充,在③范圍內(nèi)表示亟需補(bǔ)充,否則2分鐘后將停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
用不同顏色的三角帽代表批量的不同狀態(tài),這樣不僅檢驗(yàn)人員了解狀況,其他人也都十分清楚。
設(shè)備管理
目視管理同樣可以應(yīng)用到設(shè)備管理中去。
用不同的顏色代表管道中的不同介質(zhì),并且用箭頭清晰地標(biāo)出介質(zhì)的流向。
閥門上標(biāo)出了閥門的開關(guān)方向,避免操作人員由于記憶錯(cuò)誤而導(dǎo)致開錯(cuò)閥門或者關(guān)錯(cuò)閥門。
馬達(dá)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中噪音很大,如果不采用目視管理,就必須走到每個(gè)馬達(dá)前伸手感覺一下是否有風(fēng),這樣才能判斷馬達(dá)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
如果采用目視管理的方法,只需在馬達(dá)附近貼個(gè)飄帶,就可以又快又準(zhǔn)地判斷出馬達(dá)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
有很多企業(yè)過于依賴通過中央控制室中的各種儀表來顯示現(xiàn)場狀況。
實(shí)際上,中央控制室中儀表的數(shù)據(jù)是使用電子元器件傳感的,一旦傳感器出現(xiàn)故障,中央控制室很難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
此外,監(jiān)控人員也很難及時(shí)從儀表數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題。
因此,企業(yè)在采用高度自動化的控制體系的同時(shí),也要注重現(xiàn)場的目視管理。
例如可以在儀表上標(biāo)出數(shù)據(jù)的正常值范圍,幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常。
品質(zhì)管理
目視管理在品質(zhì)管理中的應(yīng)用:①白色膠帶表示等待檢查,②紅色膠帶表示不合格,③綠色膠帶表示合格,通過膠帶顏色深淺即可判斷出物料狀況。
用紅色標(biāo)簽標(biāo)記呆料,這樣通過看顏色深淺就可以知道庫房中過期原料的數(shù)量。
安全管理
目視管理在安全管理方面也有重要的應(yīng)用,通過目視管理,可以強(qiáng)化工作現(xiàn)場的規(guī)范操作,降低事故的發(fā)生。
通過在事故隱患地段的明顯位置張貼安全告示,提醒工人在操作過程中避開危險(xiǎn)。
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