企業(yè)管理咨詢中，關于辦公室5S管理實行步驟咨詢，解答如下：
咨詢主題：辦公室5S管理實行步驟
辦公室實施5S管理是為了營造一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，從而提高員工的工作積極性，使辦公室管理及企業(yè)文化建設提升到一個新的層次。
辦公室5S管理包括：整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)等五個方面。
一、5S推行工作開端——整理
(1)扔掉廢棄物，每月對文件（包括電子文檔）作盤點，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效）的兩部分。
(2)將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。
(3)將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。
(4)將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦公桌面或長柜上，做到需要的文件資料能快速找到。
(5)將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無更衣柜的，應將工作服等個人用品放于辦公桌的長柜中。
(6)柜（櫥）頂、長椅上、沙發(fā)上、窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。
（7）、對辦公區(qū)域的物品，包括辦公桌椅、文件柜、椅一律不能放任何物品；人離開時椅子調(diào)正，離開半個小時以上，椅子應放回桌洞內(nèi)。
（8）、電腦：電腦置寫字臺左前角，豎式主機置桌面下。
（9）、垃圾簍：罩黑色塑料袋，置寫字臺右下角。
（10）、桌洞下不得堆積雜物；
二、整頓
(1)辦公桌、椅、柜（櫥）、衣架、報架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。
(2)辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。
(3)辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
(4)筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。
(5)辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作無關的物品，如抹布、個人物品、報紙等。
(6)報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報架上。
(7)暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放于地面一側(cè)；茶葉桶應整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。
(8)辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。
(9)做一個臨時性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里；重要郵件應該及時備份；電腦硬盤中應專門建立一個文件夾，不能處理的郵件存放在里面；
三、清掃
(1)打掃干凈，辦公室防盜門、木門要里外清潔，門框上無灰塵；推拉門軌道要清潔無積物。
(2)地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無灰塵、污跡。
(3)室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng)；墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。
(4)窗玻璃干凈透明，無水跡、雨跡、污跡；窗框潔凈無污跡；窗臺無雜物、無灰塵；門玻璃干凈透亮，不掛貼報紙和門簾。
(5)窗簾整齊潔凈、無灰塵，懸掛整齊。
(6)暖氣片、暖氣管道上無塵土，不搭放任何物品。
(7)燈具、電扇、空調(diào)、微機、打印機等電器，表面潔凈，無灰塵；各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。
(8)文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標識。
（樣張附后）
(9)更衣柜內(nèi)物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊；柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物；并按使用者進行標識。
（樣張附后）
(10)辦公桌面、擋板內(nèi)外、長柜內(nèi)外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。
(11)電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面；電話線要整齊有序，不凌亂。
(12)垃圾筐要及時傾倒，不能裝的太滿；門后禁止存放垃圾；條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后；抹布可疊好放于盆架上，或整齊搭掛于門后。
四、清潔
(1)保持整潔，持之以恒每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。
(2)上班時間隨時保持。
(3)自我檢查，對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。
(4)下班前整理好當天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。
(5)下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個人物品，定置存放。
(6)利用文化宣傳活動，保持新鮮活躍的活動氣氛，使5S意識長期保持。
(7)徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。
五、5S推行工作的重點—素養(yǎng)
(1)人員保持良好精神面貌上班時間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。
(2)言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩。
(3)工作時精神飽滿，樂于助人。
(4)工作安排科學有序，時間觀念強。
(5)不串崗、不聚眾聊天
員工的素養(yǎng)是企業(yè)推行5S管理活動的重點，5S管理活動在企業(yè)中推行的重點是持之以恒，員工的素養(yǎng)高低是企業(yè)5S管理持之以恒的關鍵。
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