企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于什么是“6S”，6S和目視管理又要怎么操作呢？咨詢，解答如下：
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　　“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。


　　6S現(xiàn)場(chǎng)管理法

　　整理

　　★將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；　

　　★把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)；

　　★不必要的東西要盡快處理掉。


　　目的：

　　★騰出空間，空間活用

　　★防止誤用、誤送

　　★塑造清爽的工作場(chǎng)所

　　生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。


　　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：

　　★即使寬敞的工作場(chǎng)所，將愈變窄小。


　　★棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。


　　★增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。


　　★物品雜亂無(wú)章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)。


　　注意點(diǎn)：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。


　　實(shí)施要領(lǐng)： 1．自己的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的

　　2．制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)

　　3．將不要物品清除出工作場(chǎng)所

　　4．對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置

　　5．制訂廢棄物處理方法

　　6．每日自我檢查

　　整頓

　　★對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。


　　★明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。


　　目的：

　　★工作場(chǎng)所一目了然

　　★整整齊齊的工作環(huán)境

　　★消除找尋物品的時(shí)間

　　★消除過(guò)多的積壓物品

　　注意點(diǎn)：

　　這是提高效率的基礎(chǔ)。


　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　1．前一步驟整理的工作要落實(shí)

　　2．流程布置，確定放置場(chǎng)所

　　3．規(guī)定放置方法、明確數(shù)量

　　4．劃線定位

　　5．場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)

　　整頓的“3要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

　　放置場(chǎng)所

　　★物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定

　　★物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量

　　★生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品

　　放置方法

　　★易取

　　★不超出所規(guī)定的范圍

　　★在放置方法上多下工夫

　　標(biāo)識(shí)方法

　　★放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示

　　★現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示

　　★某些表示方法全公司要統(tǒng)一

　　★在表示方法上多下工夫

　　整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量

　　★定點(diǎn)：放在哪里合適

　　★定容：用什么容器、顏色

　　★定量：規(guī)定合適的數(shù)量

　　清掃

　　★將工作場(chǎng)所清掃干凈。


　　★保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。


　　目的：

　　★消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

　　★穩(wěn)定品質(zhì)

　　★減少工業(yè)傷害

　　注意點(diǎn)：

　　責(zé)任化、制度化。


　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　1．建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）

　　2．執(zhí)行例行掃除，清理臟污

　　3．調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

　　4．清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

　　清潔

　　將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。


　　目的：

　　維持上面3S的成果

　　注意點(diǎn)：

　　制度化，定期檢查。


　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　1．前面3S工作

　　2．考評(píng)方法

　　3．獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

　　4．主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

　　素養(yǎng)

　　通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。
培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。
開(kāi)展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。


　　目的：

　　★培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工

　　★提高員工文明禮貌水準(zhǔn)

　　★營(yíng)造團(tuán)體精神

　　注意點(diǎn)：

　　長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。


　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　1．服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)

　　2．共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

　　3．禮儀守則

　　4．訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）

　　5．各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）

　　安全 重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。


　　目視管理的類別

　　1．紅牌

　　紅牌，適宜于5S中的整理，是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來(lái)區(qū)分日常生產(chǎn)活動(dòng)中非必需品，掛紅牌的活動(dòng)又稱為紅牌作戰(zhàn)。


　　2．看板

　　用在5S的看板作戰(zhàn)中，使用的物品放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板。
它的具體位置在哪里？做什么，數(shù)量多少，誰(shuí)負(fù)責(zé)，甚至說(shuō)，誰(shuí)來(lái)管理等等重要的項(xiàng)目，讓人一看就明白。
因?yàn)?S的推動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)的是透明化、公開(kāi)化，因?yàn)槟恳暪芾碛幸粋€(gè)先決的條件，就是消除黑箱作業(yè)。


　　3．信號(hào)燈或者異常信號(hào)燈

　　在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，第一線的管理人員必須隨時(shí)知道，作業(yè)員或機(jī)器是否在正常地開(kāi)動(dòng)，是否在正常作業(yè)，信號(hào)燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時(shí)，用于通知管理人員的工具。
信號(hào)燈的種類：

　　發(fā)音信號(hào)燈

　　適用于物料請(qǐng)求通知，當(dāng)工序內(nèi)物料用完時(shí)，或者該供需的信號(hào)燈亮?xí)r，擴(kuò)音器馬上會(huì)通知搬送人員立刻及時(shí)地供應(yīng)，幾乎所有的工廠的主管都一定很了解，信號(hào)燈必須隨時(shí)讓它亮，信號(hào)燈也是在看板管理中的一個(gè)重要的項(xiàng)目。


　　異常信號(hào)燈

　　用于產(chǎn)品質(zhì)量不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場(chǎng)合，通常安裝在大型工廠的較長(zhǎng)的生產(chǎn)、裝配流水線。


　　一般設(shè)置紅或黃這樣兩種信號(hào)燈，由員工來(lái)控制，當(dāng)發(fā)生零部件用完，出現(xiàn)不良產(chǎn)品及機(jī)器的故障等異常時(shí)，往往影響到生產(chǎn)指標(biāo)的完成，這時(shí)由員工馬上按下紅燈的按鈕，等紅燈一亮，生產(chǎn)管理人員和廠長(zhǎng)都要停下手中的工作，馬上前往現(xiàn)場(chǎng)，予以調(diào)查處理，異常被排除以后，管理人員就可以把這個(gè)信號(hào)燈關(guān)掉，然后繼續(xù)維持作業(yè)和生產(chǎn)。


　　運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈

　　檢查顯示設(shè)備狀態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)器開(kāi)動(dòng)、轉(zhuǎn)換或停止的狀況。
停止時(shí)還顯示它的停止原因。


　　進(jìn)度燈

　　它是比較常見(jiàn)的，安在組裝生產(chǎn)線，在手動(dòng)或半自動(dòng)生產(chǎn)線，它的每一道工序間隔大概是1-2分鐘，用于組裝節(jié)拍的控制，以保證產(chǎn)量。
但是節(jié)拍時(shí)間隔有幾分鐘的長(zhǎng)度時(shí)，它用于作業(yè)。
就作業(yè)員的本身，自己把握的進(jìn)度，防止作業(yè)的遲緩。
進(jìn)度燈一般分為10分。
對(duì)應(yīng)于作業(yè)的步驟和順序，標(biāo)準(zhǔn)化程序，它的要求也比較高。


　　4．操作流程圖

　　操作流程圖，它本身是描述工序重點(diǎn)和作業(yè)順序的簡(jiǎn)明指示書，也稱為步驟圖，用于指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)。
在一般的車間內(nèi)，特別是工序比較復(fù)雜的車間，在看板管理上一定要有個(gè)操作流程圖。
原材料進(jìn)來(lái)后，第一個(gè)流程可能是簽收，第二個(gè)工序可能是點(diǎn)料，第三個(gè)工序可能是轉(zhuǎn)換，或者轉(zhuǎn)制，這就叫操作流程圖。


　　5．反面教材

　　反面教材，一般它是結(jié)合現(xiàn)物和柏拉圖的表示，就是讓現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員明白，也知道他的不良的現(xiàn)象及后果。
一般是放在人多的顯著位置，讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規(guī)操作。


　　6．提醒板

　　提醒板，用于防止遺漏。
健忘是人的本性，不可能杜絕，只有通過(guò)一些自主管理的方法來(lái)最大限度地盡量減少遺漏或遺忘。
比如有的車間內(nèi)的進(jìn)出口處，有一塊板子，今天有多少產(chǎn)品要在何時(shí)送到何處，或者什么產(chǎn)品一定要在何時(shí)生產(chǎn)完畢。
或者有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察，下午兩點(diǎn)鐘有一個(gè)什么檢查，或是某某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察。
這些都統(tǒng)稱為提醒板。
一般來(lái)說(shuō)，用縱軸表示時(shí)間，橫軸表示日期，縱軸的時(shí)間間隔通常為一個(gè)小時(shí)，一天用8個(gè)小時(shí)來(lái)區(qū)分，每一小時(shí)，就是每一個(gè)時(shí)間段記錄正常、不良或者是次品的情況，讓作業(yè)者自己記錄。
提醒板一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，在每個(gè)月的例會(huì)中總結(jié)，與上個(gè)月進(jìn)行比較，看是否有進(jìn)步，并確定下個(gè)月的目錄，這是提醒板的另一個(gè)作用。


　　7．區(qū)域線

　　區(qū)域線就是對(duì)半成品放置的場(chǎng)所或通道等區(qū)域，用線條把它畫出，主要用于整理與整頓，異常原因，停線故障等，用于看板管理。


　　8．警示線

　　警示線，就是在倉(cāng)庫(kù)或其它物品放置處用來(lái)表示最大或最小庫(kù)存量的涂在地面上的彩色漆線，用于看板作戰(zhàn)中。


　　9．告示板

　　告示板，是一種及時(shí)管理的道具，也就是公告，或是一種讓大家都知道，比方說(shuō)今天下午兩點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì)，告示板就是書寫這些內(nèi)容。


　　10．生產(chǎn)管理板

　　生產(chǎn)管理板，是揭示生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況、進(jìn)度的表示板，記入生產(chǎn)實(shí)績(jī)、設(shè)備開(kāi)動(dòng)率、異常原因（停線、故障）等，用于看板管理。


　　目視管理的內(nèi)容

　　1、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)化

　　為了維護(hù)統(tǒng)一的組織和嚴(yán)格的紀(jì)律，保持大工業(yè)生產(chǎn)所要求的連續(xù)性、比例性和節(jié)奏性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，凡是與現(xiàn)場(chǎng)工人密切相關(guān)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、定額等，都需要公布于眾；與崗位工人直接有關(guān)的，應(yīng)分別展示在崗位上，如崗位責(zé)任制、操作程序圖、工藝卡片等，并要始終保持完整、正確和潔凈。


　　2、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化

　　現(xiàn)場(chǎng)是協(xié)作勞動(dòng)的場(chǎng)所，因此，凡是需要大家共同完成的任務(wù)都應(yīng)公布于眾。
計(jì)劃指標(biāo)要定期層層分解，落實(shí)到車間、班組和個(gè)人，并列表張貼在墻上；實(shí)際完成情況也要相應(yīng)地按期公布，并用作圖法，是大家看出各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)完成中出現(xiàn)的問(wèn)題和發(fā)展的趨勢(shì)，以促使集體和個(gè)人都能按質(zhì)、按量、按期地完成各自的任務(wù)。


　　3、與定置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺(jué)顯示資訊的標(biāo)準(zhǔn)化

　　在定置管理中，為了消除物品混放和誤置，必須有完善而準(zhǔn)確的資訊顯示，包括標(biāo)志線、標(biāo)志牌和標(biāo)志色。
因此，目視管理在這 便自然而然地與定置管理融為一體，按定置管理的要求，采用清晰的、標(biāo)準(zhǔn)化的資訊顯示符號(hào)，將各種區(qū)域、通道，各種輔助工具（如料架、工具箱、工位器具、生活柜等）均應(yīng)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)顏色，不得任意涂抹。


　　4、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化

　　為了有效地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)控制，使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每道工序能嚴(yán)格按照期量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，杜絕過(guò)量生產(chǎn)、過(guò)量?jī)?chǔ)備，要采用與現(xiàn)場(chǎng)工作狀況相適應(yīng)的、簡(jiǎn)便實(shí)用的資訊傳導(dǎo)信號(hào)，以便在后道工序發(fā)生故障或由于其它原因停止生產(chǎn)，不需要前道工序供應(yīng)在制品時(shí)，操作人員看到信號(hào)，能及時(shí)停止投入。
例如，“廣告牌”就是一種能起到這種作用的資訊傳導(dǎo)手段。


　　各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工種之間的聯(lián)絡(luò)，也要設(shè)立方便實(shí)用的資訊傳導(dǎo)信號(hào)，以盡量減少工時(shí)損失，提高生產(chǎn)的連續(xù)性。
例如，在機(jī)器設(shè)備上安裝紅燈，在流水線上配置工位元元故障顯示幕，一旦發(fā)生停機(jī)，即可發(fā)出信號(hào)，巡回檢修工看到后就會(huì)及時(shí)前來(lái)修理。


　　生產(chǎn)作業(yè)控制除了期量控制外，還要有質(zhì)量和成本控制，也要實(shí)行目視管理。
例如，質(zhì)量控制，在各質(zhì)量管理點(diǎn)（控制），要有質(zhì)量控制圖，以便清楚地顯示質(zhì)量波動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。
車間要利用板報(bào)形式，將“不良品統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)”公布于眾，當(dāng)天出現(xiàn)的廢品要陳列在展示臺(tái)上，由有關(guān)人員會(huì)診分析，確定改進(jìn)措施，防止再度發(fā)生。


　　5、物品的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化

　　物品碼放和運(yùn)送實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，可以充分發(fā)揮目視管理的長(zhǎng)處。
例如，各種物品實(shí)行“五五碼放”，各類工位器具，包括箱、盒、盤、小車等，均應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量盛裝，這樣，操作、搬運(yùn)和檢驗(yàn)人員點(diǎn)數(shù)時(shí)既方便又準(zhǔn)確。


　　6、現(xiàn)場(chǎng)人員著裝的統(tǒng)一化與實(shí)行掛牌制度

　　現(xiàn)場(chǎng)人員的著裝不僅起勞動(dòng)保護(hù)的作用，在機(jī)器生產(chǎn)條件下，也是正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容之一。
它可以體現(xiàn)職工隊(duì)伍的優(yōu)良素養(yǎng)，顯示企業(yè)內(nèi)部不同單位、工種和職務(wù)之間的區(qū)別，因而還具有一定的心理作用，使人產(chǎn)生歸屬感、榮譽(yù)感、責(zé)任心等，對(duì)于組織指揮生產(chǎn)，也可創(chuàng)造一定的方便條件。


　　掛牌制度包括單位掛牌和個(gè)人佩戴標(biāo)志。
按照企業(yè)內(nèi)部各種檢查評(píng)比制度，將那些與實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)有重要關(guān)系的考評(píng)專案的結(jié)果，以形象、直觀的方式給單位元掛牌，能夠激勵(lì)先進(jìn)單位更上一層樓，鞭策后進(jìn)單位奮起直追。
個(gè)人佩戴標(biāo)志，如胸章、胸標(biāo)、臂章等，其作用同著裝類似。
另外，還可同考評(píng)相結(jié)合，給人以壓力和動(dòng)力，達(dá)到催人進(jìn)取、推動(dòng)工作的目的。

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