企業(yè)管理咨詢(xún)中，關(guān)于什么是6西格瑪咨詢(xún)?6sigma管理的定義是什么呢?咨詢(xún)，解答如下：
    對(duì)于6西格瑪、6西格瑪咨詢(xún)、6sigma是什么目前確實(shí)存在著不同的觀點(diǎn)。
商業(yè)媒體常常把六西格瑪描述成一種“由工程師和統(tǒng)計(jì)學(xué)家用來(lái)完善產(chǎn)品及過(guò)程的高技術(shù)方法”。
在某種程度上，確實(shí)如此。
測(cè)量和統(tǒng)計(jì)是六西格瑪改進(jìn)的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，但它們絕不是事情的全部。



　　另一個(gè)六西格瑪?shù)亩x是把它的目標(biāo)界定為近乎完美地滿足顧客需求，這也是正確的。
事實(shí)上，“六西格瑪”這個(gè)術(shù)語(yǔ)本身就是指一種源于統(tǒng)計(jì)學(xué)的績(jī)效目標(biāo)：在每百萬(wàn)次活動(dòng)或“機(jī)會(huì)”中，缺陷只會(huì)出現(xiàn)3.4次。
這是一個(gè)很少企業(yè)或過(guò)程宣稱(chēng)能達(dá)到的目標(biāo)。



　　還有一種定義六西格瑪?shù)姆绞剑汗緸榱巳〉酶叩念櫩蜐M意、更大的獲利能力和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的一種徹底的“文化變革”。
考慮到像通用電氣或摩托羅拉這樣公司范圍的六西格瑪承諾，“文化變革”確實(shí)是一種描述六西格瑪?shù)恼_途徑。
但是，也有可能在不正面沖擊公司文化的情況下“實(shí)施”六西格瑪。



　　如果說(shuō)從測(cè)量、目標(biāo)或文化變革等方面所做的這些定義都只是部分而不是完全正確的話，那么什么才是定義六西格瑪?shù)淖詈梅绞侥兀炕谖覀兊慕?jīng)驗(yàn)和眾多公司追求六西格瑪改進(jìn)的范例，抓住六西格瑪作為一種提升績(jī)效的方法所具有的廣泛性和靈活性特點(diǎn)，我們給出如下定義：


　　六西格瑪是一個(gè)獲取、維持和最大化業(yè)務(wù)成功的綜合性靈活系統(tǒng)，其獨(dú)特的驅(qū)動(dòng)力是密切理解顧客的需求，嚴(yán)格地使用事實(shí)、數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析，以及不斷地關(guān)注業(yè)務(wù)過(guò)程的管理、改進(jìn)和徹底改造。
這個(gè)定義將為組織釋放六西格瑪?shù)臐撃艿於ɑA(chǔ)，因?yàn)橐炎C實(shí)的六西格瑪系統(tǒng)的好處有很多，所以你可能取得的“業(yè)務(wù)成功”是廣泛的，包括：

　　·減少成本

　　·提高生產(chǎn)率

　　·增加市場(chǎng)份額

　　·保留顧客

　　·縮短周期時(shí)間

　　·減少缺陷

　　·改變企業(yè)文化

　　·改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)

　　此外，還有其他更多的好處。

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