6sigma管理怎么理解?什么意思[咨詢360問答]
更新時(shí)間:2016-11-26 16:45:06點(diǎn)擊次數(shù):2317次字號(hào):T|T
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6sigma管理、6西格瑪咨詢 Six Sigma管理都是六西格瑪管理的一種喊法。
西格瑪是指希臘字母“σ”,它在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上是描述正態(tài)數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量,被稱為標(biāo)準(zhǔn)差。
在質(zhì)量管理領(lǐng)域,通常將σ、平均值、公差合并使用,表示質(zhì)量的控制水平。
西格瑪水平與質(zhì)量控制水平成正比例關(guān)系,與缺陷率成反比例關(guān)系。
也就是說,西格瑪水平越低,表明質(zhì)量控制水平越低,產(chǎn)品缺陷率越高,企業(yè)滿足顧客需求的水平也就越低;反之,西格瑪水平越高,表明質(zhì)量控制水平也就越高,產(chǎn)品的缺陷率也就越低,企業(yè)滿足顧客需求的水平也就越高。
簡單的講,可以理解為:六西格瑪管理的基本原則就是經(jīng)濟(jì)性。
最大限度地降低成本,節(jié)約資源,減少風(fēng)險(xiǎn),提高客戶滿意度,給股東創(chuàng)造利益,給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
6sigma管理的核心是:
6sigma是一種追求近乎完美的質(zhì)量控制水平的管理理論,它要求以顧客為中心,以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)力,注重量化控制指標(biāo),充分發(fā)揮組織內(nèi)部員工的力量,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制水平全面的、跨越式的改進(jìn)。
6sigma的主要目的是:
提高顧客滿意度、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益等。
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