企業管理咨詢中，關于企業實施六西格瑪管理培訓有什么重要的意義?咨詢，解答如下：
    咨詢詳情：企業實施六西格瑪管理培訓有什么重要的意義?
    Six Sigma是一個取得、維持和最大化業務收益的綜合和柔性的系統。
它由對客戶需求的精確理解所驅動。
對事實和數據以及統計分析的嚴格運用, 并持續關注管理、改善和再造業務流程。
六西格瑪管理經過杰克韋爾奇在通用電氣公司持續不斷地推進和實踐，演變成為使企業保持持續改進、增強綜合能力、不斷提高顧客滿意度及經營績效并帶來巨大利潤的一整套管理理念和系統方法。



　　六西格瑪方法論發展到今天，已不再僅是制造業的專利，而是成為各行各業提高業績與競爭力的一套管理模式。
“6σ”方法已經成為一種由溝通、培訓、領導藝術、團隊合作、度量和以顧客為中心等價值觀組成的變革方法論，旨在提高企業競爭力和變革企業文化。
如果成功推行6σ，其所帶來的將是改變企業慣性，讓員工能夠不斷思考問題，并尋求更好的解決方案，使全員自我改善、創新的企業文化隨即形成，企業自然就成了“常青之樹”。



　　六西格瑪的本質在于減肥、糾偏和降噪。
其根本目標就是多、快、好、省的實現QCD指標的最優化，使企業獲取盈利能力。



　　六西格瑪推行時遵循的原則是：

　　1、真誠關注顧客；

　　2、用數據和事實說話；

　　3、以流程研究為主線；

　　4、主動管理；

　　5、組建以跨流程、跨部門的團隊無邊界的合作；

　　6、追求完美，但同時容忍失敗。


　　①提升企業管理的能力


　　六西格瑪管理以數據和事實為驅動器。
過去，企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上，而六西格瑪把這一切都轉化為實際有效的行動。
六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。



　　正如韋爾奇在通用電氣公司2000年年報中所指出的：“六西格瑪管理所創造的高品質，已經奇跡般地降低了通用電氣公司在過去復雜管理流程中的浪費，簡化了管理流程，降低了材料成本。
六西格瑪管理的實施已經成為介紹和承諾高品質創新產品的必要戰略和標志之一。
”


　　六西格瑪管理給予了摩托羅拉公司更多的動力去追求當時看上去幾乎是不可能實現的目標。
20世紀80年代早期公司的品質目標是每5年改進10倍，實施六西格瑪管理后改為每2年改進10倍，創造了4年改進100倍的奇跡。



　　對國外成功經驗的統計顯示：如果企業全力實施六西格瑪革新，每年可提高一個西格瑪水平，直到達到4.7西格瑪，無需大的資本投入。
這期間，利潤率的提高十分顯著。
而當達到4.8西格瑪以后，再提高。
達到這個水平后需要對過程重新設計，資本投入增加，但此時產品、服務的競爭力提高，市場占有率也相應提高。



　　②節約企業運營成本

　　對于企業而言，所有的不良品要么被廢棄，要么需要重新返工，要么在客戶現場需要維修、調換，這些都需要花費企業成本。
美國的統計資料表明，一個執行3西格瑪管理標準的公司直接與質量問題有關的成本占其銷售收入的10%～15%。
從實施六西格瑪管理的1987～1997年的10年間，摩托羅拉公司由于實施六西格瑪管理節省下來的成本累計已達140億美元。
六西格瑪管理的實施，使霍尼韋爾公司1999年一年就節約成本6億美元。



　　③增加顧客價值

　　實施六西格瑪咨詢可以使企業從了解并滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性循環：公司首先了解、掌握顧客的需求，然后通過采用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯率，從而提高顧客滿意程度。



　　通用電氣的醫療設備部門在導入六西格瑪管理之后創造了一種新的技術，帶來了醫療檢測技術革命。
以往病人做一次全身檢查需3分鐘，改進后卻只需要1分鐘了。
醫院也因此而提高了設備的利用率，降低了檢查成本。
這樣，出現了令公司、醫院、病人三方面都滿意的結果。



　　④改進服務水平

　　實施六西格瑪咨詢不但可以用來改善產品品質，而且可以用來改善服務流程，因此，對顧客服務的水平也得以大大提高。



　　通用電氣照明部門的一個六西格瑪管理小組成功地改善了同其最大客戶沃爾瑪的支付關系，使得票據錯誤和雙方爭執減少了98%，既加快了支付速度，又融洽了雙方互利互惠的合作關系。



　　⑤企業文化

　　在傳統管理方式下，人們經常感到不知所措，不知道自己的目標，工作處于一種被動狀態。
通過實施六西格瑪管理咨詢，每個人知道自己應該做成什么樣，應該怎么做，整個企業洋溢著熱情和效率。
員工十分重視質量以及顧客的要求，并力求做到最好，通過參加培訓，掌握標準化、規范化的問題解決方法，工作效率獲得明顯提高。
在強大的管理支持下，員工能夠專心致力于工作，減少并消除工作中消防救火式的活動。
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