企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于怎樣才能做好一個(gè)倉庫管理員？我所要管理的商品名目有上千種之多！有茶葉、生活用品、日化產(chǎn)品、玩具、文具還有三十多個(gè)供應(yīng)商的退貨！我現(xiàn)在剛剛上馬，管理很零亂希望朋友幫我解決這個(gè)問題！咨詢，解答如下：
    哈哈 你這個(gè)問題太簡單拉，你知道5S嗎 你只要參考5S就可以了 為何推行5S？C01 整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。
C02 整頓：必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識，方便取用。
C03 清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。
C04 清潔：維持前3S的成果，制度化，規(guī)范化。
C05 素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。
C06 安全：確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛生命，以人為本 C07 勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物；以廠為家，共同發(fā)展。
C08 服務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)意識，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
C09 整理整頓做得好，工作效率步步高。
C10 清掃清潔堅(jiān)持做，亮麗環(huán)境真不錯。
C11 5S效果很全面，持之以恒是關(guān)鍵。
C12 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。
C13 決心、用心、信心，5S活動有保證C14 全員投入齊參加，自然遠(yuǎn)離臟亂差C15 創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境，提升工作士氣和效率C16 人人做整理，工作有條理；全員做清掃，環(huán)境更美好C17 改善措施是基礎(chǔ)，不懈努力是關(guān)鍵C18 減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；整齊舒適，安全規(guī)范C19 整理整頓天天做，清掃清潔時(shí)時(shí)行。
C20 整頓用心做徹底，處處整齊好管理。
C21 摒棄壞習(xí)慣，打造新風(fēng)氣。
C22 高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。
C23 現(xiàn)場差，則市場差；市場差，則發(fā)展滯。
C24 分工合作來打掃，相信明天會更好。
5S管理一。
5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭而簡稱5S管理。
5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)二。
5S管理與其它管理活動的關(guān)系 1、5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理TPM的前提，是全面品質(zhì)管理TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。
2、5S管理能夠營造一種"人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)"的良好氛圍。
有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動力。
3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果，而5S管理活動的效果是立竿見影。
如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入5S管理，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。
4、5S管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S管理水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。
通過5S管理活動，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)"，則能起到事半功倍的效果。
三、5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) ★ 1S----整理 定義： ◇將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； ◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； ◇不必要的東西要盡快處理掉。
正確的價(jià)值意識----使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值。
目的： ●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。
生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi)： ?即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。
?棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。
?增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。
?物品雜亂無章地?cái)[放，增加盤點(diǎn)困難，成本核算失準(zhǔn)。
注意點(diǎn)： 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。
實(shí)施要領(lǐng)： ⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 ⑵、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn) ⑶、將不要物品清除出工作場所 ⑷、對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 ⑸、制訂廢棄物處理方法 ⑹、每日自我檢查 ★ 2S----整頓 定義： ◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。
◇明確數(shù)量，有效標(biāo)識。
目的： ●工作場所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過多的積壓物品 注意點(diǎn)： 這是提高效率的基礎(chǔ)。
實(shí)施要領(lǐng)： 1、前一步驟整理的工作要落實(shí) 2、需要的物品明確放置場所 3、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位 5、場所、物品標(biāo)示 6、制訂廢棄物處理辦法 整頓的"3要素"：場所、方法、標(biāo)識 放置場所----物品的放置場所原則上要100%設(shè)定。
· 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 · 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法----易取。
· 不超出所規(guī)定的范圍 · 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識方法----放置場所和物品原則上一對一表示。
· 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 · 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 · 在表示方法上多下工夫 整頓的"3定"原則：定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 重點(diǎn)： ● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) ● 要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確 ● 要想辦法使物品能立即取出使用 ● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 ★ 3S----清掃 定義： ◇將工作場所清掃干凈。
◇保持工作場所干凈、亮麗。
目的： ●消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮 ●穩(wěn)定品質(zhì) ●減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn)： 責(zé)任化、制度化。
實(shí)施要領(lǐng)： 1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 5、開始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈 ● 清掃就是使職場進(jìn)入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。
而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。
★ 4S----清潔 定義： ◇將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。
目的： ● 維持上面3S的成果 注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。
實(shí)施要領(lǐng)： 1、落實(shí)前3S工作 2、制訂目視管理的基準(zhǔn) 3、制訂5S實(shí)施辦法 4、制訂考評、稽核方法 5、制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。
● 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。
如果不能貫徹到底，又會形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。
要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正。
★ 5S----素養(yǎng) 定義：通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。
目的：提升人的品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認(rèn)真。
注意點(diǎn)： 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
實(shí)施要領(lǐng)： 1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn) 2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3、制訂禮儀守則 4、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐） 5、推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、禮貌運(yùn)動等） 6、推動各種激勵活動，遵守規(guī)章制度
    上海理則企業(yè)管理咨詢有限公司可為您提供：
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⑤精益六西格瑪管理、
⑥生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理制度建立、
⑦QC七大手法培訓(xùn)、
⑧質(zhì)量管理體系咨詢輔導(dǎo)。
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