企業管理咨詢中，關于如何提升班組凝聚力咨詢，解答如下：
    一、要會做思想工作。
加強思想文化建設是做好班務工作的必要前提和根本保證。
思想是人的靈魂，是行動的指南，思想不到位，干什么工作都很被動。
班長要帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，既不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。
引導班員不管崗位如何，要有一種信念：我們的工作是有利于單位，有利于社會的。
要認識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責為榮，對班員的思想工作要常抓不懈，對其薄弱環節，要因人而異，并在日常的收費工作中，進一步落實思想教育，利用班務會、崗前動員、崗后講評、開小會等活動進行思想教育。
對一些業務不精、紀律觀念不強的同志更應該開小灶，加強思想教育，強化組織觀念，把班組所有成員凝結成一個有活力的有機整體，為收費工作的順利進行提供先行保證。

二、要以身作則，嚴于律己。
在班組管理中，班長應首先做到以身作則，以誠待人，嚴于律己，確保思想工作走在前面。
班長自身思想作風的好壞直接影響到整個班組的工作作風。
只有在工作中敢于堅持原則，敢說、敢為、敢干、該批評就批評，該表揚就表揚，做到工作、生活界限兩分明。
作為一個班組的帶頭人，不但在工作中要嚴于律己，而且要一視同仁，公平、公正的對待每一名班員。
執行制度要走在前面，時刻要用自己的模范行為來帶動班員，激發大家更大的工作熱情和干勁，從而增強班組凝聚力，齊心協力地完成好各項工作。

三、要關心班組成員生活。
關心班組成員生活是搞好班務工作的重要基礎，是班組成員之間相互團結的重要紐帶。
精神世界的貧乏有時比物質的貧困更可怕。
生活中遇有不順之事在所難免，如果帶著情緒來上班，顯然不能文明服務，更不用談工作質量。
班長要善于用心仔細觀察組員心態，鼓勵他們用樂觀的心態來面對和處理問題，掌握改進之道。
作為班長，要關心、愛護班里的每一個成員，要為組員排憂解愁，確保其思想健康、身體健康。
多提醒、多問候，如過車道、上下班途中要注意安全，天氣變化及時添衣，冬季預防感冒，這些雖是瑣碎之事，但它足以發揮自身工作的能動性并且影響和帶動了組員的工作積極性。
這樣，無形中就增強了班組的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛圍。

四、要與組員勤交流、多溝通。
做為一名班長，我總是像婆婆一樣，耐心地與他們交談,讓班員明確站內工作的動態，指出我們崗位的職責和責任，只有通過交流你才能了解組員更多真實的想法，才能知道怎樣去做好下一步的工作。
才能最大限度地調動起每位組員參與工作的主動性，提高工作效率。
在日常工作中，時不時也會發生一些矛盾，比如收費員之間有些小摩擦，有的甚至不去認真負責的填寫交接記錄，這個時候，我就會用公平公正和真誠的態度去溝通、交流，最終會化解矛盾，也拉近我與組員之間的距離。
我體會到，只要自己能夠用真誠的態度去與組員溝通、交流，及時把工作中的問題難題妥善處理，他們會在今后的工作中更加地配合自己。

五、要搞好班組團結。
是增強班組凝聚力的保證，為了增強班組凝聚力，班長既要團結班組中的工作骨干，又要注意團結班組其他成員。
對于同自己意見不一、感情疏遠的班組成員，不能另眼看待、加以排斥，而應該對他們更加關心和尊重，努力爭取他們的向心力，使每位職工都能產生一種安全感、歸屬感，從而增強班組凝聚力。

六、要客觀公正地進行考評考核，實行現場考核，管理要大膽而嚴格，發現問題，及時處理，但要講究方式、方法，管理要講科學，作風要講民主，批評要講方法，要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權壓人，更不要在組員出現問題時全盤否定，要一分為二地看問題，分析原因，而后解決。

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