企業管理咨詢中，關于如何提升班組長的管理能力和引領能力咨詢，解答如下：
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班組是企業管理中最基礎的管理組織，是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業一切工作的立足點。
全面加強班組建設，實現班組管理的科學化、制度化、規范化，是實現電力企業管理現代化的一項重要工作。
班組長是生產的直接組織者和指揮者，也是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將直接影響班組管理的成敗。

有人認為管理就是決策;也有人認為，管理就是和別人打交道，把事情辦好;還有人認為管理就是組織、協調、優化等內容。
每種說法雖然概括不完全，但是都有一定的道理。
我為：管理既是一門科學，又是一種藝術。

只有用科學的眼光對事物與事情進行觀察，才能對事物的本質作出判斷。
管理的藝術潛藏在實踐中，沒有實踐也就沒有藝術可言，也就是說，主管人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發揮創造性，采取適宜措施，高效地實現目標。

一、從小事抓起，它是樹立班組長自身形象的基礎。

作為現場基礎管理者班組長，如何提高自身良好形象，就必須從自己做起，俗話說：身教勝于言教，自身行為是員工最好的榜樣，如果班組長自身要求不高，是不可能自查出班組所存在的實質性問題。
要針對班組長個人弱點和缺陷進行綜合分析，實施高標準、嚴要求，對班組長進行團隊精神和管理理念教育，使班組長充分認識到自己身上所肩負的責任，從自己做起，規范自己的行為，為員工做出榜樣作用。

另一方面，教育班組長要從小事抓起。
使班組長懂得在一個班組團隊之中，自己的能力高低，會在班組團隊的核心競爭力中體現出來，只有提高自己的糾錯能力，才能真正使班組工作質量得到提高，跟上公司發展的步伐。
其次，班組長也應該具備最基本的素質。
在處理突發事件時始終能沉著冷靜，在不違反規章的前提下，做到機智靈活、反應迅速，保證工作的順利進行。
對各種特殊情況及時上報領導，不斷提高自己處理問題的能力。
對各類突發事件能夠及時排除，將處理措施過程記錄下來，加強自身的業務水平。
嚴格遵守公司規定的各項規章制度，起帶頭作用，在作業中，督促員工嚴格按作業標準進行作業，杜絕違章。
堅持現場監督，防止違章事件的發生。
作為班組長還要善于學習，在技術上能夠獨當一面，確立技術權威的地位，努力提高現場管理水平，不斷提出新的設想和辦法，并帶領班組成員進行實踐；班組長還要有良好的群眾基礎，要善于做群眾工作，掌握班組成員的思想動態，及時幫助有困難的職工，把大家團結在自己身邊。

二、管理水平提高的關鍵，在于學會分析。

班組綜合素質的高低，體現在各班組的實際管理之中，如何在平穩中去發現問題和解決問題，就必須通過提高班組長的分析能力去加以落實，分析的基礎就是要學會了解員工，掌握第一手資料，通過對每位員工所存在的問題進行剖析，尋找出其主客觀原因，并根據問題的嚴重性制定相應的制度加以落實，只有這樣才能確保制度運用的實效性。

在輔導班組長分析能力提高上著重幾個為什么，即為什么員工會這么做？為什么指出了仍未改正？為什么還有反復？然后再反思一下在管理上是否存在缺陷？要從中找出他們之間的因果關系，通過上述幾個為什么和一個反思的落實，使班組長的分析能力得到明顯提高。
在對員工的考核上，也能夠做到考核與教育同步，體現出班組長較高的管理手法，取得的時效性較強，促進了班組管理工作的同步提高。

三、管理水平提高具體表現在過程控制之中
在提高班組長管理水平的輔導過程中，重點要求體現在過程控制之中，不斷提高自己處理班組事務的能力，從被動管理向主動管理轉化。
為員工創造良好的作業環境，學會在生產過程中去落實班組所存在的問題，提高班組管理的持續性。

通過對各班組執行力強弱，來檢驗班組長在過程控制中落實程度。
因為，任何一項工作布置，完成的情況能夠體現出該班組的執行度，體現出班組長在工作布置后是否去進行跟蹤落實。
以此來達到班組長的自我跟蹤，提高班組管理的實效性及班組長發現問題的能力，使班組工作的開展真正具有針對性，促進了班組長執行力的提高，確保班組各項工作都在有效控制之中。

四、管理水平有效體現，核心在于人。

任何管理措施的有效推行，都必須使被管理的人理解，也就是員工必須認可，否則就會使管理措施失去有效性。
因此，作為班組長就必須學會關心人，學會關心自己的下屬，去了解員工究竟在想什么，工作生活上有什么需求，盡自己所能去加以解決，使每位員工真正體會到班組這個團隊的溫暖，員工才會去用心呵護這個班組團隊，才可能真正接納你的管理。

此外，班組還需要培養一批素質過硬、工作責任心強、一崗多能的合格員工，這對提高工作效率，完成工作指標，降本增效，起到積極的促進作用。
崗位培訓在內容上，應注重從實際出發，突出個性，因地制宜，加強各崗位的技能培訓學習、操作規程的學習、安全規程的學習及應急預案的學習等等，開展經常性的崗位技能培訓和訓練，提高員工技術素質，使員工能夠熟練掌握安全知識和操作技能，能夠熟練正確地傳達、執行作業指令，使作業活動實現規范化，從而從源頭上避免三違現象和誤操作事故的發生。
在方法上，要靈活多樣，通過安全預知、班組活動、業余自學等多種形式和方法，有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能培訓。
在時間上，要有長期規劃，短期安排。
要根據工作和任務的需要及時調整計劃，及時學習公司下發的事故通報，總結事故經驗、教訓，舉一反三做好安全臺帳以及員工的警示教育。
在方式上要突出以班組為單位的安全教育和學習，對在崗員工進行安全基本常識、安全技術交底、安全措施、杜絕違章現象等方面進行培訓。

總之，本人認為班組長管理水平的強弱對公司核心競爭力的提高具有決定性的作用，因此，提高班組長的管理水平也是公司的一項基礎性工作。
除了對班組長上述管理水平的培養外，切不可忽略班組長的責任心，對缺乏責任心的班組長堅決不用，要從企業發展的角度去培養后備人才，為他們搭建工作平臺，從上述幾個方面去加以引導，激發他們的創新熱情，這樣才能真正保證公司管理隊伍的經久不衰。
只有不斷創造機會，讓班組長經過實際磨練不斷提高管理水平，才可能為公司的發展發揮他們潛在的能量。

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