企業管理咨詢中，關于施工現場質量管理制度咨詢，解答如下：
    建筑施工現場質量管理的內容
1. 現場質量管理所遵循的基本原則和方法
1.1 質量管理的八項原則
2 以顧客為關注焦點 : 施工企業依存于顧客。
因此，施工企業應該理解業主當前和未來的要求，滿足業主要求并爭取超越業主期望。

2 領導作用：現場質量管理的領導者應該確立統一的宗旨和方向，創造并保持使職工能充分參與實現企業目標的內部環境。

2 全員參與：各級人員都是企業之本，只有他充分參與，才能使他參與為企業帶來收益。

2 過程方法：將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進行管理，可以更高效的得到期望的結果。

2 管理的系統方法：將相互關聯的施工過程作為系統加以識別、理解和管理有助于企業提高實現目標的有效性和效率。

2 持續改進：持續改進企業的質量管理方法和總體業績應當是企業的一個永恒目標。

2 基于事實的決策方法：現場質量管理的有效決策應該建立在數據和信息分析的基礎上。

2 與原材料供貨方互利的關系：企業與供建筑施工現場質量管理的內容現場質量管理應該遵循 “ 驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制 ” 指導思想，質量管理體系中著重控制管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進等過程。

2 識別質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用；
2 確定這些過程的順序和相互作用；
2 確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法；
2 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監視；
2 監視、測量和分析這些過程；
2 實施必要的措施，以實現對這些過程策劃的結果和過程的持續改進。

2 質量管理體系的過程方法模式圖如右圖所示：

2. 現場質量管理制度
現場管理制度包括質量責任制度、技術復核制度、現場會議制度、施工過程控制制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告和處理制度等。

2.1 質量責任制度
人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。
人既是控制的動力又是控制的對象；人是質量的創造者，也是不合格產品、失誤和工程質量事故的制造者。
因此，整個現場質量管理的過程中，應該以人為中心，建立質量責任制，明確從事各項質量管理活動人員的職責和權限，并對工程項目所需的資源和人員資格做出規定。

2.1.1 職責和權限
2 明確規定工程項目領導和各級管理人員的質量責任；
2 明確規定從事各項質量管理活動人員的責任和權限；
2 規定各項工作之間的銜接、控制內容和控制措施；
2 定期、不定期地檢查工程質量控制和質建筑施工現場質量管理的內容量保證情況，并做出客觀的評價。

2.1.2 人員資格
2 項目經理、主要領導及專業管理人員應具備必須的專業技能和領導素質；
2 根據項目規模，配備專職的經過培訓的質量檢查員；
2 施工管理人員、班組長、操作人員應具備相應的管理業務水平和技術操作能力；
2 關鍵、特殊崗位人員必須持證上崗。

2.2 技術復核制度
2.2.1 建立嚴格的技術管理體系
針對工程的特點，選派施工管理能力強、技術專業性高、施工經驗豐富、工作責任心強的人員組成現場技術管理體系，主要解決施工過程中遇到技術性問題，嚴格控制工程施工質量。
施工技術人員在分項工程施工前，按照施工方案向施工班組進行詳細的技術交底并精心組織施工，以此來保證工程的順利進行。

2.2.2 施工過程技術控制
2 施工前，認真組織各專業技術人員，熟悉掌握圖紙和進行專業技術圖紙會審，進行設計交底，施工技術交底。
分部分項工程施工中，每進行一道工序，經檢查驗收不合格的不準進行下道工序，對操作人員先進行技術交底，用簡單明確的文字構成施工任務單，發給各操作人員后再施工。

2 必須嚴格遵守技術復核制度，對建筑物的方位、標高、高度、軸線、圖紙尺寸、誤差等作復核記錄，經復核無誤后再進行資料存檔管理。

2 認真做好每項技術復核和隱蔽工程驗收工作，實行混凝土澆灌令簽證制度，沒有工程技術負責人，監理和有關工長、質檢員簽字，不準進入下一道工序。
隱蔽工程施工時，質量檢查人員、專業技術負責人和專職質量檢查員必須共同進行監督，確保工程順利進行。

2 專門負責設備安裝技術工作的人員，要求在現場辦公，處理問題不過夜，實行層層負責、層層交底制度，對施工工藝和特殊施工技術的要求和注意事項，給各班組交代清楚。
對涉及修改、質量問題，必須征得建設（監理）單位、設計單位的同意，針對此問題制定出可靠的技術措施。

2.3 現場會議制度
施工現場必須建立、健全和完善現場建筑施工現場質量管理的內容會議制度，及時分析、通報工程質量狀況，并協調有關單位間的業務活動，通過現場會議制度實現建設（監理）單位和施工單位現場質量管理部門之間以及施工現場各個專業施工隊之間的合理溝通，確保各項管理指令傳達的暢通，最終使施工的各個環節在相應管理層次的監督下有序進行。
現場會議制度能夠使建設項目的各方主體得到有效地溝通，使施工在受控狀態下進行，最終達到各個相關方的滿意。

2.4 施工過程控制制度
2 由于工程實物質量的形成過程是一個系統的過程，所以施工階段的質量控制也是一個由對投入原材料的質量控制開始，直到工程完成、竣工驗收為止的全過程的系統控制過程。

2 質量控制的范圍包括對參與施工的人員的質量控制，對工程使用的原材料、構配件和半成品的質量控制，對施工機械設備的質量控制，對施工建筑施工現場質量管理的內容方法和方案的質量控制，對生產技術、勞動環境、管理環境的質量控制等。

2 對施工全過程質量控制的原則中，也包含了對工程質量問題 “ 預防為主 ” 內容，即事先分析在施工中可能產生的質量問題，提出相應的對策和措施，將各種隱患和問題消除在產生之前或萌芽狀態。

2.5 現場質量檢驗制度
工程項目的質量是指工程建設過程中形成的工程項目，應滿足用戶從事生產、生活所需的功能和使用價值，應符合設計要求和合同規定的質量標準。
為了確保工程項目的質量就要采取一系列的質量監控措施、手段和方法對工程實體的施工質量進行監控，而通過在施工現場建立并實施嚴格的質量檢驗制度能夠最有效地保證工程項目達到規定的質量標準。

2.6 質量統計報表制度
2 質量統計報表制度是指對已完成的檢驗批、分項工程、分部工程的質量評定情況進行統計分析，以施工過程中的監測、測量數據和驗收評定結果為依據，通過應用適當的統計方法，對現場的質量情況作出科學的分析，進而為現場質量管理的有效性、產品的符合性以及施工過程的特性和趨勢進行揭示，為制定預防措施提供依據，最終實現現場質量管理的持續改進。

2 嚴格貫徹實行計量管理各項規章制度。
加強施工現場和計量管理工作，督促現場專職計量人員做好計量器具的使用和保管工作。
對混凝土、砂漿、灰土等準確計量，以確保工程質量。

2.7 質量事故報告和處理制度
2 工程建設過程中，由于設計失誤，原材料、半成品、構配件、設備不合格，施工工藝、施工方法錯誤，施工組織、指揮不當等責任過失的原因造成工程質量不符合規定的質量標準和設計要求，或造成工程倒塌、報廢或重大經濟損失的事故，都是工程質量事故。

2 建立和執行質量事故報告和處理制度是指在質量事故發生后由有關人員進行質量事故的識別和評審，分析產生質量事故的原因，并制定處理質量事故的措施，經相應責任部門審核批準后進行處理，并經相關部門復核驗收。

3. 管理程序 建筑施工現場質量管理的內容
3.1 施工項目質量體系要素構成 見下頁圖）
3.2 建立質量管理體系
2 施工現場建立質量保證機構，明確相應的工作程序和質量職責，通過一流的質量管理活動，質量監控體系保證下，確保建筑產品質量達到規定標準。

2 建立和健全以項目經理為首的工程質量管理系統，對工程質量進行系統檢查，并對檢查、評定的結果負責，同時作好與建設主管及其公司質檢部門的聯系協調工作。

2 配備各專業檢查人員，監督檢查工程質量，保證各分部、分項工程的施工過程中均有質量人員在現場。

3.3 施工工藝控制
2 開工前，組織有關部門的技術人員，認真熟悉圖紙，編制單位工程施工組織設計質量計劃及主要分項、分部工程的施工方案，并報公司總工程師審批。

2 結合施工圖及技術規范，做好施工前技術交底工作 . 使所有參加施工的人員掌握各自工序的施工要點，施工標準，施工方法和質量要求。

2 施工中嚴格執行國家規范、標準及設計圖紙。

2 協調、控制、檢查、監督質量保證體系的正常動作，質量責任制基礎上明確質量責任、權限，加強協作，做到工作協調有序，共同實現質量目標。

2 指定專業施工隊的相關施工圖將通過項目部管理分發，項目工程師對設計圖紙要分專業熟悉、深刻理解、發現矛盾及時解決，把好設計施工圖關，防止因施工圖造成的質量事故，防患于未然。

2 各分部分項工程要編制施工方案，報批認可后認真執行。

2 項目部專設測量組，負責工程測量控制網的建立和高程控制。
工程測量重要部位的測量結果，如混凝土工程墻、柱、梁模板位置、截面尺寸、標高等，測量人員檢查合格后，填寫測量記錄表，經復測檢查確認無誤后，方可繼續施工。
建筑施工現場質量管理的內容填寫規定格式的檢查表，如鋼筋混凝土工程中的模板工程、鋼筋工程等，填寫好檢查項目，允許偏差、實際偏差等數據，交相關專業的質檢員，進行復查，如發現超差或檢查表填寫數據不真實時，則令其修整、返工，直到合格后，再次申報，重新復查，確認后方可繼續施工。

3.4 施工技術資料管理
2 施工技術資料是質量保證的重要環節，加強管理。

2 資料與進度同步，并及時收集整理。

2 資料要專業分類，整理歸檔。

2 資料內容必須真實、齊全、準確、系統、簽字齊全。

2 資料填寫字跡要清晰，文字內容準確。

3.5 質量崗位責任制 :
2 根據施工中的職責范圍設置相適應的組織機構，因事設崗，任用能勝任工作的員工，盡職盡責，以高度敬業精神來保證施工任務的完成。

2 建立以工期進度、質量目標為核心的崗位責任制，明確從項目經理至專業施工員的所有崗位責任，層層負責，事事認真，協調有序地整體運轉。

2 施工員 工長 教育 :
2 施工員必須對所負責的分項工程有相適應的技術知識和現場管理能力。
首先熟悉圖紙、技術說明書、規范、質量檢查要點和質量評定標準等，具備行使職能的手段，否則應進行必要的學習。

2 施工員應認真負責地進行施工管理，重要部位應跟班作業檢查，如實記好施工日志，注意累積原始記錄，并隨時向生產經理反映施工情況。

2 施工員應做好現場簽證工作，對于臨時變更工程和增加工程的工程量及勞動工時、工程情況等都要準確記錄。

2 施工員應具備吃苦耐勞、實事求是敬業精神。

3.6 采購工作的質量控制
采購控制的目的保證所采購的產品符合規定的要求 即合格 其程序是 : 由公司材料處對供應商進行調查評價，列出合格分供方名單。
與質量有較大影響的材料設備，先由項目經理提出采購計劃，報公司材料處審批，然后與合格的分供方建筑施工現場質量管理的內容簽訂采購合同。
對于一般物資可由合格分供方直接供貨。
采購合同填寫要清楚、明確，尤其是技術質量方面的要求。
對特殊物資應要求廠家提供檢查驗收標準，凡需經認證的產品，廠家提供產品認證證書。

3.7 產品標識和可追溯性
2 為防止不同類型、規格、批次的產品混用和誤用，確保工程所需物資符合圖紙、規范、合同要求，必須對進場的成品、半成品進行必要的適當的標識，并做好記錄，保證其可追溯性。

2 進入現場的成品、半成品等由材料員進行掛牌標識，牌上注明名稱、品種、規格、型號、產地、進場日期及標識人姓名。

2 分部、分項和單位工程以檢驗記錄、預檢記錄、試驗報告、評定表等記錄作為標識，由工長、質檢員填寫，資料員作好整理歸檔工作。

3.8 過程控制
3.8.1 施工單位應推行生產控制和合格控制的全過程質量控制。
這里不僅包括原材料控制、工藝流程控制、施工操作控制、每道工序質量檢查、各道相關工序間的交接檢驗以及專業工種之間等中間交接環節的質量管理和控制要求，還應包括滿足施工圖設計和功能要求的抽樣檢驗制度等。

3.8.2 施工前的質量控制
2 項目經理部由技術負責人編制施工組織設計和質量計劃，報公司技術科審批。

2 項目經理依據質量目標，制定管理目標，落實崗位責任制。

2 由工長向班組長做好技術交底，重要部位由技術負責人向工長，班組長交底。
凡采用新技術、新材料、新工藝應由公司技術部門預先編制作業指導書。

2 做好圖紙會審工作和隱蔽驗收工作，對于隱蔽工程，只有驗收合格后方可進行下道工序，同時做好記錄。

2 對工程所需的原材料、半成品和各種加工預制品的質量進行檢查與控制材料產品質量的優劣是能否保證工程質量的基礎，凡進場材料，均應有產品質量證明書和檢測報告，同時還應按照有關規定進行抽樣復試，沒有產品合格證或抽樣方式不合格的材料，不得在工程中使用。

2 對永久性設備或裝置，應按設計圖紙采建筑施工現場質量管理的內容購和訂貨；設備進場后，應進行抽查和驗收；主要設備還應按合同規定的期限開箱查驗。

2 凡未經試驗和技術鑒定的新工藝、新結構、新材料、新設備不得在工程中應用。

2 嚴格執行工程預檢工作，防止可能發生的差錯或造成重大工程質量事故。

2 檢查、復核施工現場的測量標志、建筑物的測量軸線以及高程水準點等。

2 搞好計量管理工作，完善計量及質量檢測技術和手段，對各種計量器具要建立臺帳，并按照規定的檢定周期，定期進行檢定。

2 進行質量控制設計，建立質量責任制，實現管理標準化，開展群眾化的質量管理活動和 PDCA 循環，及時進行質量反饋等。


3.8.3 施工過程中的質量控制
2 完善工序控制，把影響工序質量的因素都納入受控管理狀態。
如混凝土施工中的坍落度測定，對大體積混凝土進行溫度測量和控制降溫等。

2 嚴格控制工序交接檢查，嚴格班組的自檢、交接制度。
按照規定，生產者必須負責質量，必須對本班組的操作質量負責。
工序完成后，應及時進行自檢；自檢達到合格標準并經專業質檢員和下道工序的班組進行檢查、驗收、簽證后，方可進行下道工序的施工。

2 隱蔽工程未經驗收或驗收不合格，不得進行下一道工序施工。

2 通過定期和不定期的現場會議，及時分析、通報工程質量情況，并協調各個單位間的業務活動。

3.9 檢驗和試驗控制
對進場的原材料、成品、半成品，施工過程和已完工程必須進行檢驗和試驗，以確保工程質量。

2 材料員對進場的材料進行外觀質量、標牌、規格、型號、計量、數量進行驗證，審批材料的合格證等。

2 試驗員對原材料進行復試和過程的試驗等，如鋼材復試，混凝土試驗等。

2 對原材料進行檢驗和試驗狀態標識，采取掛牌方法，紅牌為檢驗不合格，綠牌為檢驗合格，黃牌為檢驗待定，白牌為未經檢驗。
建筑施工現場質量管理的內容
3.10 不合格品處理
2 對于工程質量經檢驗不滿足設計施工圖、不符合施工及驗收規范、規程和本工程技術說明書質量標準的項目統稱為不符合項。

2 對于不符合項應視其不符合程度進行處理，輕者進行修整，一般的要進行返工，嚴重的要拆除重新施工，均要達到合格要求。

2 對于不符合項處理程序
2 對于不符合項，項目部向公司工程技術科提出報告 → 項目部提出處理方案，經工程技術科確認 → 項目部實施處理方案 → 檢驗處理結果 → 整理全過程的所有資料存檔備查。

3.11 質量控制點
為保證工程質量達到優良，預防質量通病出現，將選擇如下各項目為質量控制點，施工中作為檢查和預控的重點，要落實各項保證措施，包括管理措施、技術措施。

2 工程測量 : 工程定位放線、標高引測、各層的軸線測量。

2 模板工程 : 模板設計、支模的標高、斷面尺寸、支撐的牢固度、模板的表面處理及隔離劑的涂刷。

2 鋼筋工程 : 原材料合格證及進場復試單、鋼筋配料成型設計、大直徑鋼筋的焊接、鋼筋就位綁扎、保護層厚度的控制。

2 混凝土工程 : 混凝土配合比的設計、出盤、入模溫度測量、原材料試驗、攪拌計量、養護、樓面標高及平整度的控制。

2 回填土 : 素土及灰土粒徑及含水率的控制、虛鋪厚度、夯實及接茬處理。

2 門窗工程 : 門窗進場成品質量、安裝時橫豎對齊。

2 地面工程 : 配件質量合格證，建筑施工現場質量管理的內容預埋、預留準確完善。

3.12 主要質量通病防治措施
3.12.1 地基與基礎工程
質量通病為不均勻沉降和軸線位移。

防治措施 :
2 基礎開挖后必須按規范與設計要求進行釬探并做好釬探記錄 , 原土夯實前 , 宜做土壤含水率測定 , 超過要求時應采取相應措施；施工前須經有關單位共同核查 , 確認地基與地質資料相符合 , 并辦理隱驗簽證后方可進行下道工序施工。

2 灰土墊層應做到灰、土過篩 , 比例準確 , 拌合均勻 , 分層及時夯實 , 切實做好重力密度的測定和記錄工作。

2 基礎施工應堅持 “ 放線復測 ” 制度以防基礎施工中的軸線位移。

2 建筑物室內地下管溝及室內外的回填土必須堅持做到過篩 , 分層夯實 , 并及時做好重力密度的測定及記錄工作 , 嚴禁用灌水代替分層夯實的做法。

2 地下防水工程質量通病為地面 , 墻面潮濕、滲水。
應注意防水層接頭；混凝土施工縫；管道、電纜等穿過防水層的地方；變形縫止水帶的施工。
外墻回填土要分層夯實。

3.12.2 主體工程
質量通病為強度偏差和尺寸偏差。

防治措施 :
2 用于主體工程的主要建筑材料必須有合格證和試驗報告 , 堅持不合格產品不得使用。
各種配合比必須經確認無誤后方可使用，把好材料關。

2 砌體施工必須設置皮數桿 , 標明灰縫厚度 , 并根據設計要求在皮數桿上標明豎向構造的變化標記。
皮數桿制成后工長應復驗。

2 墻身防潮層應作為一道工序認真操作。
以地圈梁和現澆混凝土帶為防潮層的應做到標高準確 , 內部密實 , 表面壓光。

2 樓層基層找平厚度超過 20mm 以上者 , 必須用細石混凝土找平。

2 砌體施工 , 空心磚應提前澆水濕建筑施工現場質量管理的內容潤 , 濕潤程度以磚斷面四周吸水深度不小于 15mm 為宜 , 嚴禁干磚上墻。

2 砌體的轉角和交接處嚴禁留直槎不能同時砌筑時應砌成斜槎。
斜槎長度不應小于磚砌筑高度的 2/3
2 砌體水平灰縫的砂漿飽滿度不得低于 80% 豎縫也應飽滿 , 不得出現透亮墻。
混水墻砌筑不得出現縮口灰縮縫。

2 砌筑砂漿和混凝土的配合比必須采用重量比 袋裝水泥應分批抽查重量 , 摻和料附加劑要經試驗確定 , 并嚴格控制計量誤差。

2 鋼筋的保護層厚度應符合設計或規范要求 , 保護層墊塊不得用石子代替 , 應制作砂漿專用墊塊 . 豎向鋼筋上端應設有定位箍筋。

2 澆筑混凝土構造柱前 , 必須對構造柱內做認真的清理沖洗 , 混凝土構造柱的頂標高不得低于本層樓面的高度 , 確保構造不出現斷層。

2 現澆混凝土結構應分層澆筑 , 分層震搗 , 頂面應適當降低坍落度 , 嚴防表層離析形成低強區。
新舊混凝土接茬面的浮漿應認真清理。

2 現澆混凝土散水宜在外裝飾完成以后施工。
散水分隔縫按規定要求設置并澆灌瀝青砂漿。
混凝土表面應壓光、邊角整齊、無空裂、無返砂掉皮 , 排水坡度應符合有關要求。
室外臺階、散水、水溝等不宜采用磚砌水泥砂漿抹面的工程做法。

2 加強對鋼模板的維護與保養 , 支模前必須清理并涂刷隔離劑 , 變形鋼模不應使用 , 支設鋼模要有專用卡具 , 不得用鉛絲加固。
重要結構應做模板設計。

3.12.3 裝飾工程
質量通病為裝飾面層 內外抹灰、面磚等 粘結不牢固、空鼓、裂紋 , 表面不平整 , 陰陽角不方正 , 不順直。

防治措施 :
2 裝飾工程施工前必須對主體工程建筑施工現場質量管理的內容進行認真驗收 , 處理好遺留問題。

2 室內抹灰應先抹水泥砂漿，后抹白灰砂漿 , 如樓地面后做 , 基層要徹底清理、沖刷干凈。

2 抹灰工程應采取以下措施防止爆灰 , 空鼓 , 裂縫。
石灰膏淋制要提前 15 天進行 , 粒徑不大于 3 毫米 , 抹灰前基層應濕潤 , 分層施工嚴禁一次成活。

3.12.4 建筑采暖給、排水
質量通病為跑、冒、滴、漏、堵等。
防治、消除這些通病 , 旨在提高工程質量 , 保證使用功能 , 以滿足人民生產和生活的需要。

防治措施 :
2 室內給排水系統所用管材及附件 , 必須有出廠合格證 , 進場管材要按國家標準檢驗 , 不合格產品不得使用。

2 生活飲水管道禁止使用鑄鐵管及鍍鋅鋼管及鍍鋅管件。

2 地下埋設的給排水管道要認真做好試壓和灌水試驗 , 辦理隱蔽驗收手續。

2 排水管道嚴防堵塞。
施工中要及時將管道甩口封堵嚴密。

2 防止管道穿樓板處漏水 , 應認真做好二次澆灌 , 結合處徹底清洗干凈。

2 大便器出口與排水管連接處的縫隙要用油灰填實抹平 , 以防污水外滲。

2 大便器沖洗管連接的皮碗必須用 14# 銅絲 16# 鍍鋅鉛絲 綁扎兩道 , 試水無滲漏后做水泥抹面。

2 各種管道應按規定做試壓、通水、吹洗試驗并做好記錄。

2 為防止采暖干管 , 立管甩口不準造成立管不直 , 水平管坡度不一致 , 排汽不良 , 散熱器不熱 , 應嚴格按基準線施工 . 控制好主管、支管的甩口距離 , 及時檢驗準確。

3.12.5 建筑電氣安裝工程
質量通病為配管、配電箱 盤 照明器具 , 開關插座 , 防雷與接地及儀表安裝不規范。

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