一、課程背景：
各種失誤在企業里隨時隨地地發生著，其結果是造成產品缺陷不斷、損失難以下降，而導致失誤發生的人往往會說：“是一時疏忽造成的意外而已”，管理層慢慢習慣了這種狀況并習以為常。POKA－YOKE防呆法從杜絕失誤發生的源頭入手，在失誤發生之前就避免其發生，從而全面降低產品缺陷，有效減少避免損失。POKA－YOKE防呆技術經過幾十年的發展已經形成了完整的系統，在實踐中獲得充分運用并取得了顯著的效果。

二、培訓目標：
了解世界頂級制造企業達致“零缺陷”、“零損失”所運用的管理思想、技術與裝置。限位開關、光電傳感器、計數器和檢查表等都只是防呆技術的一小部分，參加本課程的學習，您將真正全方位領略防呆法的奇效，在以下幾方面獲得以下收益：
◆防呆法的原則、確定防呆法適用領域
◆預防失誤的多種方法與poke-yoke裝置
◆有效發現并糾正失誤的工具
◆激發員工參與使用防呆技術
◆企業有效利用防呆技術的流程

三、課程對象：
廠長、生管、品管、研發、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關人員

四、課時安排：兩天

五、課程大綱：
第一部分、防呆法概述
1、什么是防呆法
2、防呆法的發展歷史
3、你身邊的防呆法實例
4、歷史上的第一個防呆法實際應用
5、為什么要應用防呆法

第二部分、失誤與缺陷
1、失誤與缺陷
2、日常生活中的失誤
3、工作中的失誤
4、失誤產生的條件－Shingo制造架構理論
5、1-10-100原則
6、Shingo零質量管理理論
7、三種主要檢驗技術
8、為什么會發生失誤－知識與警覺性
9、產生失誤的一般原因
10、失誤與缺陷之間的關系
11、制造過程常見失誤
12、面對失誤你有2個選擇
13、記憶與現實
14、案例：哪個開關是對的
15、面對失誤所應具有的態度

第三部分、防呆法的作用
1、防呆法意味著“第一次把事情做好
2、提升產品品質，減少由檢查而導致的浪費
3、消除返工及其引起的浪費
4、防呆法的作用：控制作用與警告作用
5、防呆法的不同階段

第四部分、防呆法原理
1、防呆法的5個思路
2、防呆法10原理

第五部分、防呆技術與工具（一）
1、最基本的三種防呆方法
1.1接觸式
1.2計數
1.3動作順序
2、五種最佳Poka-Yoke方法

第六部分、防呆技術與工具（二）
1、如何利用防呆法解決漏件的問題
2、如何利用防呆法解決組裝錯誤的問題
3、如何利用防呆法解決錯誤加工的問題
4、如何利用防呆法解決錯件的問題
5、如何產生有創意的防呆方法

第七部分、防呆法實施的一般步驟
1、明確實施防呆法的機會
1.1PFMEA
1.2頭腦風暴法
2、防呆法應用分析
1.1優先順序分析（帕雷多、RPN）
1.2確定使用防呆法的等級
1.3頭腦風暴法產生防呆機理
1.4選擇合適的防呆方法
3、制定實施計劃
4、實施防呆法改進
5、防呆法效果評估
第八部分、防呆法成功的關鍵