企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于5S現(xiàn)場改善活動(dòng)的實(shí)施技巧咨詢，解答如下：
    咨詢主題：5S現(xiàn)場改善活動(dòng)的實(shí)施技巧
        1.突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破-推動(dòng)5S活動(dòng)是大工程，如決議要推動(dòng)，卻半途而廢，或推動(dòng)不力，往往造成不良的影響，最好先由小單位做試點(diǎn)推行，建立模范的個(gè)人或單位后，產(chǎn)生（可行）的信心，排除不可行的心理。
有了成功的小單位，再擴(kuò)大到各層面去；
　　2.出巡—于推動(dòng)前、后、中期等階段，由企業(yè)經(jīng)營者、部門主管組織不定期的對(duì)全廠進(jìn)行巡視檢查，針對(duì)現(xiàn)場的問題立即提出“待改善”的項(xiàng)目；
　　3.蟑螂搜尋法—蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒的地方，就是5S運(yùn)動(dòng)的工作對(duì)象；
　　4.公用設(shè)施重點(diǎn)法—公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果5S推動(dòng)從廁所開始，重新塑造文明廁所，那么5S就會(huì)事半功倍；
　　5.天空捕蟬—一般人走路不會(huì)向上看，形成天花板也是一個(gè)死角的現(xiàn)象，應(yīng)該采取“永久對(duì)策”解決空中不文明的現(xiàn)象；
　　6.地毯搜索—既然向上看是很重要，試試向下看也然成為5S的重點(diǎn)之一。
例如地板清潔度、管線不良、抹布亂放、料桶排放混亂、制品滿地等等；
　　7.擴(kuò)大空間法—人們都有念舊的情緒，個(gè)人抽屜，倉庫死角，雜物堆….等經(jīng)常保留一些“舍不得丟棄”的東西，就象老太婆長期收斂的瓶瓶罐罐，實(shí)在有礙觀瞻；
　　8.下班后檢查法—一個(gè)推動(dòng)5S的公司，在下班后，巡視空無一人的車間，此時(shí)最能明了推動(dòng)5S的活動(dòng)的真正“現(xiàn)實(shí)面”了。
材料、零件用畢是否歸位？工作結(jié)束，有沒有為明天做準(zhǔn)備？
　　9.老鼠覓食法—如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多（寶物）：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法；
　　10.定點(diǎn)攝影法—愛整潔的人都會(huì)照鏡子來整理自己的儀容。
因此“照鏡子”是用來明白自己的是非和缺點(diǎn)，利用拍照取代鏡子的功能，就是所謂的“定點(diǎn)攝影法”，就是在同一地點(diǎn)利用有時(shí)間顯示的相機(jī)，把改善前和后的情況攝影下來，并展現(xiàn)公布讓執(zhí)行者和大家一起評(píng)價(jià)，是一個(gè)非常實(shí)用的做法；
　　11.分工合作法-5S進(jìn)行到工廠區(qū)域規(guī)劃后，將責(zé)任劃分給各部門，再往下進(jìn)行的是要細(xì)分到每一個(gè)人，并把部門內(nèi)的責(zé)任區(qū)和物品做分配圖落實(shí)每一個(gè)人，標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)措施，用以全員一起開展5S的活動(dòng)；
　　12.廣告牌、目視管理—廣告牌的目的是讓任何人看到任何東西、任何文件、在任何地區(qū)都能了解應(yīng)該做什么？如何去做？達(dá)到什么要求？而不是狹義的掛個(gè)廣告牌而已。
例如：（部門人員管理板），清楚地記錄人員的去向。
廣告牌是典型目視管理。
目視管理還有“顏色管理”，例如：讓新進(jìn)的員工戴不同顏色的識(shí)別卡，以提示大家照顧新人……等；
　　13.工具板—根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時(shí)方便的放回，可大大方便現(xiàn)場人員，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率；
　　14.競賽活動(dòng)—利用競賽活動(dòng)來激勵(lì)全員的競爭力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)精神；
　　15.文藝宣傳—海報(bào)制作、標(biāo)語甄選、5S專題晚會(huì)、成果演講會(huì)、圖片漫畫等媒體的宣傳，都易于把5S活動(dòng)開展得生動(dòng)活躍、鼓動(dòng)人心，都能取得意想不到的實(shí)際效果；
　　16.制作獎(jiǎng)旗—在5S競賽活動(dòng)中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵(lì)和提高活動(dòng)的競爭氣氛；
　　17.運(yùn)用《改善單》—改善單本教材中稱為（紅單），它是一種起提示作用的表單，要強(qiáng)調(diào)表單的“提醒”作用，運(yùn)用好《紅單》，即不能降低《紅單》的“法律效力”，同時(shí)要努力降低受罰者的反抗心理，使《紅單》達(dá)到隨時(shí)使用即時(shí)糾正的效果；
　　18.目標(biāo)張貼法—為了能隨時(shí)達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性，5S委員會(huì)應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開出多少張（紅單）的目標(biāo)，使活動(dòng)不會(huì)半途而廢，且能使5S活動(dòng)氣氛熱烈展開和向深度發(fā)展；
　　19.綠化認(rèn)養(yǎng)法—公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時(shí)給工作者造就一個(gè)清心舒適的工作場所，但花木的維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性高、需要耐心和精心的事。
使用專業(yè)人員，固然很好，但多出一項(xiàng)定期開銷，成本提高，如采用員工自己認(rèn)養(yǎng)的辦法，除了節(jié)約費(fèi)用外，亦可陶冶認(rèn)養(yǎng)者的情操，培養(yǎng)工廠也是我們大家的認(rèn)同氣氛；
　　20.紅單連罰—組織普遍存在一個(gè)理念原則：“員工工作不好，其責(zé)任是主管領(lǐng)導(dǎo)無方”。
用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)為金錢罰主管來提醒主管人員盡督導(dǎo)的責(zé)任，當(dāng)然每個(gè)扣分?jǐn)?shù)的罰金不宜很高，純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌?qiáng)主管督導(dǎo)的權(quán)力；
　　21.有獎(jiǎng)?wù)鞔稹獞?yīng)用各種員工聚會(huì)的場合，采用各種機(jī)會(huì)抽簽的方法，讓抽到的員工回答一個(gè)已教育過、有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，答錯(cuò)的則以出隊(duì)大聲朗讀標(biāo)準(zhǔn)答案2至3遍；答對(duì)了，則予以記錄和根據(jù)場合頒發(fā)象征性的獎(jiǎng)品。
本辦法的用意是略施加壓力讓員工用心了解環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)容和關(guān)心5S活動(dòng)，當(dāng)然，答題范圍應(yīng)事先教育和公告；
　　22.關(guān)心我—公司的人員流動(dòng)和新進(jìn)人員的加入都會(huì)因教育培訓(xùn)來不及而使5S推動(dòng)品質(zhì)下降，設(shè)計(jì)新進(jìn)人員不同的識(shí)別卡；這樣的好處是：（一）讓工作伙伴知道是“新鮮人”，能夠協(xié)助其遵守5S規(guī)范（二）讓“新鮮人”明白自己在試用期是學(xué)習(xí)階段；可以因不知道、不熟悉而犯錯(cuò)，但是過了試用期則必須遵守規(guī)定了；
　　23.重點(diǎn)推廣法—5S活動(dòng)的持續(xù)必須要有耐力，經(jīng)過一段時(shí)間應(yīng)提出更高的要求，擬定新的目標(biāo)，應(yīng)抓住5S推行的主要問題，有的放矢的制定計(jì)劃和執(zhí)行；
　　24.會(huì)議記錄表—5S的推行委員會(huì)是義務(wù)的工作，為了肯定參與人員的推動(dòng)過程成就和推動(dòng)活動(dòng)的追蹤執(zhí)行，每次的“會(huì)議記錄”是絕對(duì)重要的。
內(nèi)容應(yīng)包括有：決議項(xiàng)目、出缺勤記錄、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、檢查負(fù)責(zé)人、完成效果、完成日期、紅單記錄……等。
更重要的會(huì)議表，應(yīng)記錄出席人員的發(fā)言，連同會(huì)議的決議傳達(dá)給未出席會(huì)議的人員和與之相關(guān)的人，必要時(shí)，要“放大”公布在“5S活動(dòng)廣告牌”上；
　　25.“要”與“不要”的清單—這是用在（整理）階段時(shí)的表單，將物品依使用頻率來清理，經(jīng)過審查后再進(jìn)行處理；亦可做為盤點(diǎn)階段的執(zhí)行工作；
　　26.分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)法—5S推行委員會(huì)是活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，推行初期，為集中力量推行，應(yīng)建立公司級(jí)的5S推行委員會(huì)，隨著活動(dòng)的深入和發(fā)展，應(yīng)建置課級(jí)的5S推行委員會(huì)在條件允許的情況下，建置組級(jí)5S推行委員會(huì)，更有利于5S的推行。
應(yīng)明確：下一級(jí)5S推行委員會(huì)接受上一級(jí)5S推行委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)；
　　27.榮譽(yù)委員—5S委員會(huì)推動(dòng)一個(gè)階段后，定會(huì)產(chǎn)生許多（卸任委員），為了維持觀念宣導(dǎo)的實(shí)質(zhì)性，可以授予卸任委員為（5S榮譽(yù)委員），并有權(quán)隨時(shí)隨地的稽查環(huán)境和開（紅單）提醒各單位或個(gè)人改善環(huán)境，必要時(shí)可給（5S榮譽(yù)委員）一點(diǎn)點(diǎn)的壓力，如：訂出每月應(yīng)開出（紅單）的張數(shù)目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N；
　　28.爭議處理法—5S活動(dòng)進(jìn)入獎(jiǎng)懲階段時(shí)，部門或個(gè)人為了榮譽(yù)，自然不肯屈居人后，對(duì)開出的（紅單）可能會(huì)引起爭議，為減少運(yùn)動(dòng)的阻力，必須建立行之有效的（爭議處理規(guī)定）。
建立必要的“申訴管道”，各種爭議必須按統(tǒng)一的程序和管道得以解決。

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