企業管理咨詢中，關于5S推行過程中遇到的問題咨詢，解答如下：
    咨詢主題：5S推行過程中遇到的問題
    在企業推行5S管理活動的過程中，在整理、整頓及清掃前三個S推行中我們看到的確取得了一定的成績，有了明顯的改善。
但很多企業相對與5S管理工作的實施成功的企業仍有一定的差距。
具體表現在以下幾個方面：

　　1.高層領導重視的程度還不夠
　　一般情況下在推行5S的過程中，由公司總經理牽頭自上而下的實施著5S。
但總的來說很多公司的上層主管多數時間都忙于其他公務，外出開會等，對于5S的每個階段的具體實施過程并沒有全程跟蹤。
各部門在期間所取得的成績和尚存在的問題都只能得到事后信息。
那么從上層所做出的反映也相應滯后。
雖然公司的5S推行小組及各部門中層領導都很重視5S的整個工作，但是上級的滯后反映往往會在一定程度上打擊這些人的積極性。

　　對此建議公司總經理每次參加5S周例會，對于各階段某些閃光點要及時予以肯定，發現不良現象立刻叫停。
無形當中便可大大提高整個公司對5S的重視程度。

　　2.激勵機制欠佳
　　從前文我們可以看到，5S管理活動中激勵機制是推行成功的強心針。
公司在5S推行的每個階段都會組織評比打分，然后給通過的部門不論分數的高低統一頒發通過證書。
這的確起到了一定的激勵作用。
但筆者認為單單只靠這一種單一的激勵方式是遠遠不夠的。

　　首先，通過的部門中還有優、良、差各個不同的水平。
光憑一個證書是表面看起來大家都一樣沒有什么分別。
而沒有證書的部門也并不會引起他人的重視。

　　其次，對于忙于生產一線的工人來說有沒有這個證書對他們沒有什么太大差別。
他們會覺得為了得到這一紙證書而花費精力搞5S不值。

　　第三，對于5S某階段某部門未能通過，沒有什么懲罰措施。
我們說激勵制度本身就應該是有獎有罰，不能只獎不罰，等于沒獎。
這樣會大大挫傷員工的積極性，會產生搞5S與不搞沒有什么分別的錯誤結論。

　　針對以上問題，筆者建議可補充一些激勵手段。
如在每次評比打分后用看板的方式公示出來。
這樣各個部門的推行結果的高低水平就會一目了然。
提高大家的競爭意識。
還可以設立其他的獎勵措施，比如給推行完成好的部門工段發小獎品，或設立小額的基金，讓未通過的部門付出罰金，以示懲罰。
將罰金獎勵給5S實施優秀的部門。
這樣可以提高各部門員工的集體榮譽感，將5S視為己任。

　　3.推行手段及活動單一
　　很多公司在5S推行中的確下了一番功夫。
但手段僅限于：培訓、開會、檢查、打分等方式。
推行一年以來沒有太大的突破，使員工對5S管理活動的興趣越來越低。
該公司應該才用多種手段宣傳以及推行5S：
　　(1)前面公司已經采用了攝影作戰的推行技巧，那就應該將攝影進行到底。
將推行以來各階段的精彩照片制作成一個圖片展，使每個員工都能看到身邊現場管理點點滴滴的變化。

　　(2)大量制作并展出看扳。
采用圖表方式讓員工看到推行5S的成績以及差距。

　　(3)5S知識競賽、5S演講比賽等各種活動也可以提高員工對5S的關注度。

　　(4)在公司月報中開辟5S小專欄。
各部門可輪流投稿，寫身邊的5S。

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