企業為什么要把六西格瑪管理咨詢看作是投資?[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-26 06:30:06點擊次數:2336次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于企業為什么要把六西格瑪管理咨詢看作是投資?咨詢,解答如下:
【1】領導者投入
在全球競爭性環境下,大家都追逐利潤,這促使企業首席執行官發動戰略,以優化企業的核心業務流程。
許多非常成功的首席執行官都采用六西格瑪作為組織的優化戰略,他們所在的企業有摩托羅拉、通用電氣、卡特彼勒、索尼公司、聯合信號公司、得州儀器、美國運通等。
首席執行官的投入和隨后在整個組織內對六西格瑪的大量投資帶來了巨額的財務回報。
那么何謂投入?我們應該比較一下投入和興趣兩個概念,它們并不是一回事。
感興趣的領導者會口頭贊揚六西格瑪,回答詢問時表露出支持,并愿意受邀參加六西格瑪會議。
合理情況下,他們還會批準經費來支持六西格瑪舉措。
這是投入嗎?我不這么認為。
我相信參與六西格瑪實施的員工也不會這么認為。
所以,何謂企業領導者的投入?
企業領導者投入時,不會說大白話,而是在行動中表現出來。
興趣可以在口頭上表達,投入卻要求企業領導者做到:
?、俜e極地親身參與舉措。
他們不是被動地等待邀請,而是主動地要求參與;他們積極地推動實施,而不是消極地等待別人要求;他們總是談起六西格瑪,因為它是一項主要的戰略議題;
?、趨⒓优嘤栆粤私饬鞲瘳?,如何應用它,以及如何使用其語言。
他們不讓“不懂”阻礙自己去認識六西格瑪;
?、蹜糜谧陨淼娜粘9ぷ髦?。
表明組織和流程中的所有人都要參與六西格瑪持續改進,提升工作方式;
④讓參與者對六西格瑪改進工作負責。
如何運用六西格瑪?讓領域內的哪些人參與?取得了何種改進?這些都要下一層級的領導人員負責。
項目團隊和團隊領導者的參與程度和投入會加深,也會更早地實現項目進展,收獲經營回報。
【2】促使成功的其他因素
有些組織實施六西格瑪很成功,收獲最大,請讓我同你分享它們的共同點。
在摩托羅拉、聯合信號和卡特彼勒等公司,你會看到如下特點:
①領導者投入;
②把六西格瑪看作投資;
③培訓最優秀的人并讓他們領導團隊;
④持續進行一流的訓練和培養;
⑤把績效評佑指標與客戶的要求掛鉤;
?、薰膭畈⑹跈鄦T工在工作中開展持續改進。
【3】把六西格瑪看作投資
在成功實施六西格瑪的組織中,很顯然,它們把該舉措看作投資而不是成本。
六西格瑪不是成本,而是回報甚豐的投資。
這是它跟其他舉措的最大區別。
別的舉措失敗而六西格瑪能夠成功,最大的原因可能也歸結于此。
在最初推行六西格瑪時,通用電氣公司的杰克?韋爾奇說:“不開展六西格瑪損失才大。
”
【4】培訓最優秀的人
在人們眼里,六西格瑪不僅是一項企業增值戰略,還是最有效的領導力開發方案。
若真是這樣,誰該接受培訓呢?很簡單,你必須訓練最優秀的人,而不是能夠抽出時間的人。
實施六西格瑪的核心人員必須是充滿干勁的人,他們擁有推動實施、領導變革和解決問題的良好技能。
他們的晉升空間大,在長時間內,將給組織帶來巨大的價值。
他們學到的技能可以在公司內部傳播,并為培養未來的企業領導者打下堅實的基礎。
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