什么是六西格瑪管理?實(shí)施之后有哪些作用?[咨詢360問答]
更新時(shí)間:2016-11-25 09:50:46點(diǎn)擊次數(shù):1773次字號(hào):T|T
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咨詢?cè)斍椋汉?jiǎn)單描述
【六西格瑪管理】:
六西格瑪管理是一項(xiàng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。
西格瑪是一個(gè)希臘字母σ的中文譯音,統(tǒng)計(jì)學(xué)用來表示標(biāo)準(zhǔn)偏差,用"σ"度量質(zhì)量特性總體上對(duì)目標(biāo)值的偏離程度。
幾個(gè)西格瑪是一種表示品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)尺度。
任何一個(gè)工作程序或工藝過程都可用幾個(gè)西格瑪表示。
六個(gè)西格瑪可解釋為每一百萬個(gè)機(jī)會(huì)中有3.4個(gè)出錯(cuò)的機(jī)會(huì),即合格率是99.99966%。
而三個(gè)西格瑪?shù)暮细衤手挥?3.32%。
六個(gè)西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c(diǎn)是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而達(dá)到更高的客戶滿意度。
【六西格瑪管理的作用】:
六西格瑪管理(Six Sigma)它可以使?fàn)I運(yùn)成本降低、周轉(zhuǎn)時(shí)間得到改善、材料浪費(fèi)減少、對(duì)顧客需求有更好地理解、顧客滿意度增加以及產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性增強(qiáng)。
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