企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于六西格瑪之試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)的基本步驟是怎么樣的？？有幾步.？咨詢，解答如下：
    試驗(yàn)的計(jì)劃與實(shí)施包含計(jì)劃、實(shí)施及分析三階段。



　　一、計(jì)劃階段

　　1、闡述目標(biāo)

　　所有團(tuán)隊(duì)成員都要投入討論，明確目標(biāo)及要求。
究竟是為了篩選因子還是為了找尋關(guān)系式?最終要達(dá)到什么要求?


　　2、選擇響應(yīng)變量

　　在一個(gè)試驗(yàn)中若有多種響應(yīng)，則要選擇起關(guān)鍵作用的。
能用連續(xù)型指標(biāo)做度量的響應(yīng)變量遠(yuǎn)比只有二元響應(yīng)(成、敗)的響應(yīng)變量好得多。



　　3、選擇因子及水平

　　用流程圖及因果圖或魚(yú)骨圖先列出所有可能對(duì)響應(yīng)變量有影響的因子清單，然后根據(jù)數(shù)據(jù)和各方面的知識(shí)進(jìn)行細(xì)致分析作初步篩選。
不能確定該刪除者就應(yīng)該保留。
對(duì)于水平的選擇也要仔細(xì)處理，一般來(lái)說(shuō)，各水平的設(shè)置應(yīng)足夠分散，這樣效應(yīng)才能檢測(cè)出來(lái)，但也不要太分散以至將各種其他的物理機(jī)械因素都包括進(jìn)來(lái)，這會(huì)使統(tǒng)計(jì)建模和預(yù)測(cè)變得困難。



　　4、選擇試驗(yàn)計(jì)劃

　　根據(jù)試驗(yàn)?zāi)康模x擇正確的試驗(yàn)類型，確定區(qū)組狀況、試驗(yàn)次數(shù)，并按隨機(jī)化原則安排好試驗(yàn)順序及試驗(yàn)單元的分配，排好計(jì)劃矩陣(planning ma-trix)。



　　二、實(shí)施階段

　　嚴(yán)格按計(jì)劃矩陣的安排進(jìn)行試驗(yàn)，除了記錄響應(yīng)變量的數(shù)據(jù)外，還要詳細(xì)記錄試驗(yàn)過(guò)程的所有狀況，包括環(huán)境(氣溫、室溫、濕度、電壓等)、材料、操作員等。
試驗(yàn)中的任何非正常數(shù)據(jù)也應(yīng)子以記錄，以便后來(lái)分析使用。



　　三、分析階段

　　對(duì)數(shù)據(jù)的分析方法應(yīng)與所應(yīng)用的設(shè)計(jì)類型相適應(yīng)。
分析中應(yīng)包括擬合選定模型、殘差診斷、評(píng)估模型的適用性并設(shè)法改進(jìn)模型等。
當(dāng)模型最終選定后，要對(duì)此模型所給出的結(jié)果作必要的分析、解釋及推斷，從而提出重要因子的最佳設(shè)置及響應(yīng)變量的預(yù)測(cè)。
當(dāng)認(rèn)定結(jié)果已經(jīng)基本達(dá)到目標(biāo)后，給出驗(yàn)證試驗(yàn)(confirmation run)的預(yù)測(cè)值，并做驗(yàn)證試驗(yàn)以驗(yàn)證最佳設(shè)置是否真的有效。

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