“如何成為優秀的班組長”[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-21 12:38:42點擊次數:2037次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于“如何成為優秀的班組長”咨詢,解答如下:
班組長作為企業中的兵頭將尾,其直接帶兵打仗,承擔著承上啟下的一線管理職責,是公司戰略和規章的落實者,班組長的素質直接影響所轄班組成員。
然而,“我們的班組長基本上是做出來的,技能嫻熟,一個人做事絕對沒問題,可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了?”。
他們多數是“球星出身”,只發揮了“技術能手”的作用,卻沒能帶出一個出色的團隊!本課程從實戰的角度出發,旨在提高企業班組長的綜合管理素質,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題,幫助現場干部實現從生產骨干到管理骨干的轉變,從而創造出完全不同的業績。
本課程講授現場主管日常工作當中的實用管理技能,如如何對一線員工進行崗位培訓、如何對生產現場進行有效改善、如何消滅生產現場的八大浪費,如何進行IE改善,如何進行6S管理,如何平衡生產,如何有效溝通、如何處理沖突等。
【課程背景】◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變,從技術型和技能型向管理型轉變--怎么才能轉型成功?◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責?◆ 班組長在工作崗位上,那些能力不具備,如何來強化?◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制,對上司交付的工作能否執行到位,能否帶領下屬很好地完成?◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處,協助同事做好團隊工作?◆ 班組長在班組團隊中是否能起到真正的領頭作用,以身作則,激勵員工,調動員工的工作熱情?◆ 在工作中能否及時地發現問題,并能及時妥善地處理?◆ 工作中是否能很好地把握重點,妥善安排一天的工作事務? ◆ 是否具備好學、上進的心態,認識到自己的不足?【課程目標】◆ 明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態觀念;◆ 旨在提高企業班組長的綜合管理素質,改善班組生產現場管理水平,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題,成為一個高價值的職業管理者;◆ 熟練應用現場管理和改善的工具,有效提升現場管理的效率和效能。
◆ 能使一線主管掌握正確的指導技能,提高員工技能,提升下屬執行力,讓員工不出差錯的工作,提高生產效率,減少浪費,安定質量! ◆ 能使一線主管掌握現場發現問題、分析問題和解決問題的能力,掌握正確的改善技能;利用現有的資源,降低成本,創造最大的利潤!◆ 改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系,能使一線主管掌握正確的待人技能;提高團隊的協作,減少一線員工流失,安定生產!◆ 掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力◆ 注重安全教育與管理,減少意外災害的發生以及減少工具、設備的損壞。
【課程內容】第一部分:優秀班組長角色認知? 班組長的地位? 班組長的職能? 班組管理特點? (常見的五種班組長分析)? 班組管理的目標? 上司與下屬對班組長的期望第二部分:班組長員工管理技術:1、如何搞好班組人際關系? 管理成敗的關鍵-工作關系? 搞好員工關系原則? 與上司關系的處理? 與支持部門關系的處理? 如何管理: 班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工2、班組長如何有效的工作溝通? 溝通的目的:統一思想、協調? 傾聽的四個級別? 溝通游戲? 提高傾聽能力的十技巧? 如何有效的表達? 您溝通的語氣與肢體語言? 班組溝通案例分析3、如何教育訓練員工? 職務輪換? 引導員工思考? OJT在職培訓的7個步驟4、如何有效激勵員工? 你應該了解的員工基本信息? 員工的需求是什么? 員工激勵的強化原理ABC分析法? 什么原因造就落后員工、什么原因造就優秀員工 第三部分:班組現場管理1、生產現場常見的八浪費分析? 制造過多的浪費? 等待的浪費? 搬運的浪費? 加工過程中的浪費? 庫存的浪費? 動作的浪費? 制造不良品的浪費? 管理的浪費 2、生產現場5S管理? 物品的定置管理? 物品的物流規劃原則? 5S的實施? 5S實施過程中常見問題的解決? 虎頭蛇尾、執行不到位、員工抵觸、領導不重視等如何解決? 什么是目視管理? 目視管理的好處? 生產現場目視管理的常用手法? 顏色管理、標識管理、劃線管理、看板管理案例研討3、生產效率管理? 一個流生產? 均衡生產? 生產布局 ? 4、現場改善的利器-IE工業工程技巧? 什么是防錯法、防錯法的好處、案例分析、防錯法常見技巧? 什么是動作改善分析法、案例分析、動作改善分析法常用技巧5、TQM-生產現場品質的控制方法? 生產現場常用的品質控制系統介紹(首件檢驗、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗)? 品質問題分析步驟? 問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認、標準化、5W1H方法、5WHY法? 班組長必備的品質分析工具:特性要因圖、直方圖用法與實例操作6、TPM-班組設備管理7、現場安全管理第四部分:班組長綜合管理能力提升1、班會管理? 班會的好處、班會如何實施2、時間管理? 事務的重要性、緊急性分析3、班組長應掌握的管理工具?
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360滿意回答 (編輯:shlize)
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