企業(yè)管理咨詢中,關(guān)于國有單位辦公室五常法咨詢,解答如下:
咨詢主題:國有單位辦公室五常法
五常法的邏輯是經(jīng)常維持工作現(xiàn)場的組織、整頓、清潔和規(guī)范,杜絕和減少浪費,提高工作效率。
除了強調(diào)環(huán)境管理外,五常法所蘊含的義意是改變員工的思想和行為本質(zhì),進而提升服務(wù)水平。
在日本,五常法被普遍運用,人們認為這種管理法則不單改善工作環(huán)境,還可增加他們的工作滿足感。
英語意思Seiri Structurise 常組織Seiton Systematise 常整頓Seiso Sanitise 常清潔Seiketsu Standardise 常規(guī)范Shitsuke Self-discipline 常自律
常組織
★什么是常組織?在現(xiàn)代工作世界,物品和信息泛濫,要增加效率,必需知道哪些東西該扔掉,哪些該保存,以及怎樣恰當?shù)乇4嬉员銓砗苋菀渍业健?br>
★分層管理與分類工作常組織的關(guān)鍵就是按物品/文件的使用程度來分類儲存,目標是讓你能在30秒內(nèi)取出或者放回。
判斷物品我重要性及使用頻率
減少不必要的積壓物品
減少表格、總帳,減少不必要的混亂
把物品放在恰當?shù)胤?br> 確保必要東西放在手頭,將不需要的放在遠處
將需要的物品點清數(shù)量,扔掉其余不需要的東西
常整頓
★什么是常整頓?常整頓的目的是設(shè)計一套人人都能理解的系統(tǒng),使人們最快就可以取得所需的東西,用完后又可以最短時間內(nèi)儲存好。
簡單來說:把東西放在它該放的地方。
★貫徹把東西儲存好
每件東西采用統(tǒng)一的名稱
伶件東西有一個存放好的地點
在物品上標明存放地點
在存放地點也標明物品名稱
安全儲存:重的東西放在底層
存放高度:膝蓋到人肩是最方便
決定物品的最低存量,預先訂購
如有人外借物品,標明誰在使用及歸還日期
★整頓通告及宣傳版
通告和海報需給人有秩序感覺
指定張貼地方,不隨處亂貼
每個公布板有清楚標簽,如對外、活動、緊急等
定時更新宣傳海報
清除黏貼標示的膠布
所有通告從頂對齊,有秩序張貼
海報用指定尺寸
海報牢固地掛好,以免被風刮落
留意放置海報的高度
常清潔
★什么是常清潔?常清潔是整個組織的所有成員,上至總干事、下至清潔工人,一起來完成。
最理想是劃出每人負責清潔的區(qū)域,肩負起各自各的責任。
最重要的是:在清潔工作的同時,也清理自己的頭腦,讓它有一種新鮮、清潔的感覺。
★常清潔的格言
不會使東西變臟
不會亂地掉東西
馬上清理東西
把掉下來的標示再貼上
保持經(jīng)常明亮我衛(wèi)生運動
進行衛(wèi)生檢查和糾正小問題
清掃多數(shù)尚未曾注意到的地方
常規(guī)范
★什么是常規(guī)范?透過視范管理,反復不斷地堅持常組織、常整頓、常清潔的活動。
★增強物品的視覺管理
密封空間永不引起人們注意,常賒亂七八糟
應(yīng)盡量使用透明的蓋子,使人看到內(nèi)存甚么東西
在文件柜的地方使用彩色符號
貼上清晰的辦公室或部門標志名牌
★張貼合適的標簽
利用標簽,指明每項工具或物品的特質(zhì)。
這些標簽可包括:
標識標簽:表示物品或工具的名稱
責任標簽:表明為某工作負責的人
安全標簽:提醒人們要特別注意某些安全問題
檢驗標簽:貼上上年度檢驗的日期
合格標簽:貼上檢驗合格的標簽
位置標簽:貼上物品應(yīng)該存放的位置及方向
常自律
★什么是常自律?常自律是指創(chuàng)造一個具有良好習慣的工作場所,教導每個人應(yīng)該做事的方式,并讓他們付諸實踐。
當每個人都拋棄壞習慣,養(yǎng)成良好習慣,遵守紀律便成為使工作順暢的基本工具。
★培養(yǎng)良好有紀律的工作習慣
每個人養(yǎng)成遵守操作規(guī)程的習慣
組織制定某種形式的紀律,如程序文件及工作指引等
實踐收拾對象和垃圾
編寫和遵守五常法手冊
以眼見為實(seeing is believing)為原則去檢查工作環(huán)境
理則圖片展示:

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