企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于百事集團(tuán)或者可口可樂集團(tuán)的CRM實(shí)施方法,步驟等咨詢，解答如下：
    咨詢詳情：字?jǐn)?shù)盡量多一點(diǎn),精確一點(diǎn),好的話我會額外給金幣的
    百事公司分百事食品和百事飲料，你問的是哪家？目前只有百事食品上了SAP CRM系統(tǒng)的TPM，不知道你問的是與這個相關(guān)的么？可口可樂在中國不是直營的，目前在國內(nèi)是通過中糧可樂和太古可樂代為灌裝和銷售的。
可口可樂國際目前正在國外進(jìn)行SAP CRM TPM實(shí)施工作，目前應(yīng)該還在藍(lán)圖設(shè)計階段（這確實(shí)是一個浩大的工程），可能已經(jīng)開始單元測試了，但是相信問題一定很多。
因?yàn)閷?shí)施的過程相當(dāng)復(fù)雜，不是一句，兩句能說清楚的，我有幸參加了百事食品的CRM實(shí)施過程，大致可以給你一些方向。
百事食品的CRM TPM項(xiàng)目是百事國際從美國設(shè)計的一套功能模板，然后rollout到內(nèi)地和臺灣的，然后根據(jù)實(shí)際情況，做了稍許的調(diào)整和改進(jìn)。
主要的實(shí)施方法論還是SAP的ASAP的方法，即經(jīng)過藍(lán)圖，系統(tǒng)實(shí)施，單元測試，集成測試，用戶測試，上線準(zhǔn)備和go-live這幾個階段。
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